为切实贯彻落实十八届三中全会精神,不断创新执法理念和执法方式,做到严格规范公正文明执法,提高执法和服务水平,展示金乡城管文明形象,服务金乡经济社会发展大局。金乡县城市管理综合执法局坚持寓执法于服务中,做到人性、文明、阳光执法,着力构建和谐城管。
建章立制,将权力关进“笼子”。文明执法是现实执法的需要和群众的期盼,金乡县执法局结合实际,及时修订《执法人员日常行为规范》,确保文明执法有章可循、有据可依,对违反规定的执法人员将严肃处理,确保执法严肃性。
依靠群众,将执法置于监督下。公开监督电话,邀请人大、政协、市民代表监督执法行为,将执法工作置于社会监督,增强执法队员文明执法意识,大大约束、规范了执法队员文明执法行为,有效杜绝了“着急执法”、“模糊执法”。
突出重点,把法律法规用到位。扩大教育量、缩小对立面,强调文明劝导执法,灵活运用法律、法规,找准最大限度保护执法相对人利益和维护法律法规严肃性的结合点,实现法律效果与社会效果的有机统一。
真情服务,执法与服务相结合。多上几次门,多磨几次嘴,大力提升服务社会发展和群众生产生活水平,赢得当事人的理解与支持,将各种矛盾消除在萌芽状态,保证执法效率,降低执法成本,维护良好的执法形象。(翟路 卜玉洁)
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