是否存在失职行为？
在11日兰州市政府新闻办召开的发布会上，兰州市委副书记、市长袁占亭代表市委、市政府向市民道歉，并郑重表示：“市委、市政府一定会把群众的利益放在第一位，高度负责地处理好这次水污染事件，给大家一个交待，请大家放心。”
当天，兰州成立以市长袁占亭为组长的应急处置领导小组，并启动应急预案。领导小组随即宣布包括抽调专门力量组成调查组在内的五项措施，表示要对有关责任人严肃处理。
网友、专家表示，原因查明后，在对直接责任企业和责任人依法依规严厉问责之外，对供水企业、环保、建设等部门也应进行尽职调查，因为这些部门共同承担着保障供水安全的重任。这次受苯污染的自流沟已使用多年，沟下化工企业管道也是长期存在。对于显而易见的污染隐患，供水企业、有关部门怎么可能不知情？应调查相关部门及其责任人是否存在失职行为。
4月12日18：00
多区解除应急措施
城关、七里河区没检出苯物质，解除应急措施。安宁区预计20时解除应急措施。西固区苯指标监测数据不稳定状态。
证实原油泄漏4月12日
兰州通报自来水苯超标系中国石油天然气公司兰州石化分公司一条管道发生原油泄漏、污染供水企业自流沟。
自称清洗所致4月11日
经甘肃省环保厅环境监测站监测，自来水厂出水苯含量上升主要原因是水厂泵房实施清洗作业所致。
兰州市长致歉4月11日
市委副书记、市长袁占亭对水污染事故给市民生产生活带来的影响，代表市委市政府向广大市民深表歉意。
4月11日16：30
通报苯含量超标
部分区停止供水
兰州官方举行发布会，通报自来水苯含量超标。兰州采取全城减压供水，并表示市区24小时内自来水不宜饮用，其中西固区停水。
4月11日12：00
媒体发布消息
当地媒体发布消息说，自来水检测发现苯含量超标。
4月10日17：00
发现苯含量超标
兰州威立雅水务集团检测水质发现苯含量超标。
要求查处造谣3月9日
兰州市政府通报，水厂取水、供水出水、自来水末梢水各项监测数据呈下降趋势，基本无异味，水质符合国家安全饮用标准。要求对无中生有、造谣的相关人员进行查处。
自来水有异味3月7日
兰州威立雅水务集团客服中心接到用户投诉说多个地段自来水出现异味，但经集团公司水质监测部门化验，出厂水质符合质量标准，异味原因尚不清楚。
本版文字综合新华社、兰州晨报、人民网、新京报报道(除署名外)
本版图片来自新华社、兰州晨报
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