齐鲁网济南4月30日讯（实习记者 孟宝乐 记者 张帅）今天下午，济南市召开人社系统窗口单位改进作风专项行动推进大会，记者在会上了解到，济南市人力资源和社会保障局将进一步增强基层服务平台功能，下沉和规范包括市、县 (市)区、乡镇(街道)、行政村(社区)四级人社服务平台的32项具体业务，并对基层公共服务窗口平台规范化和标准化建设制定了严格细化的考核体系。
根据会议，由于受经济发展水平、城乡地域差异等因素影响，此前各县（市）区同一级人社基层平台开展的业务内容很不平衡。
目前，济南市人社局将下沉和规范人社业务工作做为推行行政服务标准化建设，规范业务工作流程的重要组成部分，公布了《关于下沉和规范人力资源社会保障基层公共服务平台相关业务工作的意见》，在全面梳理的基础上，对市、县(市)区、乡镇(街道)、行政村(社区)四级人社服务平台所涉及的32项业务工作进行了统一的规范，内容包括提供就业、人力资源、社会保障、劳动关系、调解仲裁、劳动监察等方面的服务，并明确了每项业务在各级人社服务平台之间的具体工作分工。
“坚持便民高效的原则，推动业务工作重心下移，增强人社基层服务平台功能，力求让各项业务工作流程最短、手续最简、效率更高、效果最好。”济南市人社局失业保险处处长刘文军表示，接下来会不断增强人社基层服务平台功能。“能够就近在村子或社区里办到的人社相关手续，就不要再和以前一样需要跑到县里。”刘文军说。
同时，济南市人社局以县（市）区、高新区人社保障综合服务大厅和乡镇（街道）人社服务中心考核对象，印发了《济南市人力资源社会保障基层公共服务平台规范化和标准化建设考核意见(试行)》，制定了严格的基层平台考核体系，从基础设施、经费保障、机构建设、人员配备、工作制度、岗位职责、业务开展、网络和信息化建设几个方面进行细化考核，通过以奖代补的方式对基础工作扎实、业务工作开展到位的基层平台进行奖励，从而推动基层服务平台规范化建设和行政服务标准化建设。
据悉，这次开展窗口单位作风建设专项行动，是济南市人社系统窗口单位改进作风、强化服务的重要举措，旨在通过活动开展全面 贯彻和优化各项服务标准和服务规范，认真落实各项规章纪律，普遍推广使用规范的文明服务用语，确保各项目标任务和惠民便民措施落实到位。
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