济南绿地国际花都小区物业工作人员解释：“不能一出事就发现，不能这样讲，确实是有一些延时。我们发现后，先安抚问爸爸妈妈，电话。我们跟小孩联系上的时候是几点钟，55分，应该是这样，服务中心应该是48分到场。”
好在孩子并无大碍，但是国先生对电梯的安全还是十分担忧。国先生说，自从2013年入住这个小区后，电梯就三天两头的坏：“从去年四月份到现在，每一个电梯不下上百次了，上一次春节前，我们一家三口被困了，我们用钥匙撬，拉开了，我们跳出来了。”
“我也不需要赔偿，我让你保证，每个月电梯发生多少故障。”国先生说。
物业方面则表示，因为小区去年接入的临时用电，不时地停电，才导致电梯停运，今年情况已经改善。“不是电梯问题，是电。电梯的品质大家可以放心，三菱的，今年是第一次。”
目前，小女孩已从学校请假回家调整，而物业公司也做出了处理意见：“出现问题，物业要检讨整改，慰问小孩，我们已经上报公司，今天下午会看看小孩子。是补救的措施，更重要的是提高维保，加强维保单位，再派驻一个人手，提高反应速度。我认为这个速度慢了，虽然我们的人员到了，也可以采取措施，电梯专业。我们也要维保单位给我们一个培训。”
如果孩子万一出事，谁能担得起这个责任。电梯的事情，永远都不是小事情，物业既然表态要检讨要整改，希望能落实到实处。
延伸阅读：南宁男版蓝可儿事件：电梯内失踪 尸体诡异现烟囱泰安：交房近半年没安电梯 18楼居民天天爬楼梯电梯故障成投诉热点 7日芝罘莱山电梯进行体检烟台质监局：电梯困人维保单位半小时内应抵现场日照一居民楼电梯故障三人被困 消防立即出动解救相关阅读