淄博：新车频频出毛病 到底啥原因？
来源：山东广播电视台生活频道《生活帮》
齐鲁网济南5月18日讯 去年年底，淄博高青的小卢买了一辆奔腾B50，不过自从买了这辆车，小卢说他的日子就没好过过。
新车开10天频出毛病 方便成麻烦
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，眼前的这辆奔腾B50，就是小卢去年年底买的车，不过这两天，小卢发现车的油箱盖打开之后竟然关不上了。小卢说：“昨天早上出现的问题，需要一个人扳着，一个人在后面按着才行。”
然而就在小卢准备再次打开油箱盖的时候，他发现，新的问题又出现了，“油箱盖现在又打不开了。”看来，如果这个问题不解决，小卢以后给车加油只能靠运气了。不过小卢却说，这都不算啥。“开了有500公里的时候，就这个东西喷开了，它是连接的防冻液，就从这里喷出来了。”
小卢说，为了方便上下班，他就花了9万多块钱，在淄博一汽销售服务有限责任公司，买了这辆车，不过这新车刚开了十天，问题就接踵而来。
小卢说，“3月27号去修，前面的雨刷就这样疯了一样，停不下，说不清什么情况。后来发现水温到顶了，开锅了。”而且据小卢介绍说，自从他买了这车五个多月以来，导航坏了好几次。每次坏了就去修，修了之后再坏，他实在是折腾不起了，“来回一百多块钱油钱，去修车就请假，损失很多钱。”
车主要求退车 销售方不同意
车辆反复出现问题，小卢就向淄博一汽销售服务有限责任公司，提出了退车的要求。淄博一汽销售服务有限责任公司的销售顾问说，自己只是负责销售，解决问题要找领导。大概十几分钟后，一名自称姓吕的销售经理接待了我们。
4S店销售经理吕女士：“我还是想先和我们的客户谈一下，为什么不能当我们电视台的面谈，我就想和车主谈。”
最后，吕经理表示，可以向我们介绍一下情况，那么小卢的车频繁出问题，究竟是什么原因造成的呢？
4S店销售经理吕女士说：“本身车坏了维修，都是正常的，没有问题的，车坏了，咱们就先找原因，不可能不出问题。”对于究竟是什么原因造成小卢的车频繁出现各种问题，这名吕经理是这么解释的，“防冻液上的卡子坏了，导致外泄。第二次导航的问题，而且是赠送给客户的， 联系了厂家，及时的给客户更换了导航。”
为找“病根” 汽车送进检测线
吕经理说，在小卢的车出现问题后，他们都及时的进行了维修，而且为了弥补小卢，还赠送了一次保养。不过对于小卢提出的退车要求，吕经理说，要检测完之后再做决定。
4S店销售经理吕女士：“退车有退车的条件，卡不上标准的话，是不可以的。”随后，小卢的车被开进了车间进行检测，大概半个小时之后，小卢的车检测完了。售后服务总监表示，“都是小的问题，不是质量问题。”
小卢说，对于4s店的检测结果，他很难接受，售后服务总监：“换车必须有规定，修过多少次，有详细规定的，你自己想换是不可能的。你的车不符合三包规定，不符合退换车协议，都是小问题，可以维修。”
不过，这名工作人员也承诺说，小卢的车如果再出现问题，他们不会不管，接下来，他们也会跟小卢继续协商，“这个提出可以按照规定来，正常保养维修都可以。赔偿的话，可以协商。退车换车符合规定可以退换。”
对于小卢来说，花个9万多块钱买辆车，本来是件高兴事，但是没想到给他带来的是这么一堆麻烦，你说出现一两个小问题，能忍的也就忍了，这么频繁的出问题，你说能正常吗？希望双方能心平气和的坐下来好好协商。