一位老年人办理出了免费公交卡，正在向朋友展示。
讯 据齐鲁晚报今日运河报道，5月26日开始，满65周岁的老年人可办理公交车免费卡以来，仅一天就办理了800张老年卡。为缓解压力，济宁市公共汽车公司增设了办理窗口、简化办理程序，但还是出现扎堆办理，排长队等候情况。为防老人身体不适，120救护车也在外‘守护’。
27日9时许，记者来到济宁市公共汽车公司IC卡服务中心。近80平方米的服务大厅里人头攒动，每个办理窗口前都排满了老人，队伍的长度超过10米长。现场疏导人员告诉记者，最多时办卡者都排到了建设路东侧的人行道上。
家住来鹤小区的扈阿姨得知办卡消息后，8点多就让老伴骑三轮车带她来了。可来到一看便傻了眼，每个窗口前都排了长长的队伍。等了半个多小时后，终于轮到了扈阿姨，不到两分钟，一张免费乘坐公交车的新卡就拿到手了，扈阿姨和老伴高兴地离开了。
“办理新卡的在1、4、5、7、8窗口，退卡、升级的在2、3窗口……” 记者小心翼翼地挤进大厅，见几名工作人员在大厅内进行疏导，有的工作人员嗓子都喊哑了。2号窗口的工作人员从早上7：30开始到11点，3个半小时就办理了138张，是平时办卡量的6倍，每办一张卡不超过2两分钟。记者了解到，办卡工作人员从早上7 ：30到下午5：30，期间不间断受理办卡、升级等业务。
“天气炎热，担心老人等候时间长，身体不适，为防止意外，济宁市第二人民医院的救护车也在外‘镇守’。”济宁市公共汽车公司相关负责人说，为迎接老年人办卡高峰，公司对IC卡办理中心进行了升级，不仅扩大了场地，老年卡办理程序也简化了。只需拿身份证便可现场办理，立即取卡，窗口由之前的4个增加到9个。
“第一天办卡人数实在太多，有点招架不住，第二天流动充值车也派上了用场，但仍是满足不了需求。”该负责人说，办卡出现了两个极端，办卡高峰期出现在7 ：30-10：30、14：00-16：00，高峰期一过，人就非常少，建议办卡错开这两个高峰期。此外，子女持父母的身份证也可代办，老人也可委托单位、社区（村居）集中办理。 相关链接>> 办卡点临时迁至，原中区政府院内 记者了解到，目前全市符合免费乘坐公交车的老年人有15万人，其中持有免费卡的老年人有4.3万人，持有半价公交卡的65-69周岁的老年人就有1.5万人，也就是说近一段时间仅升级为老年卡的人数就有1.5万人。
济宁市公共汽车公司计算机中心的工作人员说，为缓解办卡压力，从28日开始IC卡服务中心临时迁至原中区政府院内北楼西首一楼。临时办卡场所有6个房间，窗口增加为10个，每个房间里都放置桌椅，并开放空调，还准备了叫号机。“老年人来办卡时叫了号之后便可到房间内休息，不用站在外面等候，排到号时会有专人提醒。”该工作人员说，办理期间济宁市第二人民医院救护车仍为老年人“保驾护航”。
该工作人员提醒，所有的办卡、充值设备全部移到了原中区政府院内的临时办理点，普通乘客需办卡或充值，也需到临时办卡点办理。