大有公馆营销中心
潍坊齐鲁网6月24日讯（本网记者）近日，山东泰安的张女士向齐鲁网举报称，她本人在潍坊大有公馆买的房子交了首付，房产商承诺可以办理贷款但最终却因无法办理一直无法认购房子，并且房产商拒绝退回首付款。
售楼处承诺可办理贷款买房 选房不成功认筹金全额退还
据张女士介绍，4月1日她去大有公馆看房，售楼员马长娟接待并告知当天是认筹优惠活动的最后一天。张女士向售楼员大体说了她本人户口在泰安，并在泰安市交的社保，而老公是在今年刚到潍坊工作，还没有在潍坊交够一年的保险及住房公积金等，而售楼员告知大有公馆可以给办理贷款买房的，而且如果选房不成功认筹金是可以全额退还，于是张女士在当天交了两万元整的认筹款。
业主信用卡有多次逾期记录 售楼人员称不用担心
4月12日张女士接到售楼员马长娟的电话通知，大有公馆于4月13日举行一个沙龙活动，让其务必参加。张女士和老公如期参加了那个活动，并在活动结束后又向马长娟及当时的销售经理张经理咨询。由于张女士老公信用卡有9次的逾期记录，而张女士逾期记录也有5次，所以像销售经理张经理问了此情况是否可以办理贷款，得到的答复是“没有问题，可以办理贷款”.
4月18日接到马长娟电话通知，告知张女士大有公馆于4月20日开盘选房，张女士和老公在18日下午六点多到达大有公馆再一次咨询关于房贷的问题，得到的答复还是“完全可以，而且你们不用担心，办理房贷没有问题。并且若买房不成功或无法办理房贷，首付款是否可以全额退还。”
业主开盘选房成功 缴纳各项费用20余万
2014年4月20日，在开盘当天张女士最终选定了7#楼2-1102,并在当天重复向张经理及售楼员咨询了关于房贷的问题，得到的还是肯定答复。当时售楼员告知张女士首付款在三天之内交可享受每平优惠50元的活动，于是在2014年4月22日张女士又到大有公馆反复咨询确认没有问题后便在财务处交了首付款，4月1日交的两万元认筹款也转为了首付款，售楼员还告知要一起交上备案费、预告费、抵押登记费、维修资金费，当日交款合计208900元整，交款后通知等通知再签合同。
大有公馆列出的假证名单
售楼处突然改口无法办理 出主意办假证并列详单明细
在此两天后接到马长娟电话通知去大有公馆签合同，签订之前又一次咨询了房贷问题，售楼员马长娟告知张女士完全没有问题。但就在当天马长娟咨询了同事之后突然告知张女士不能办理房贷了，银行查的严了老公的逾期问题也会影响到张女士，即使用张女士的名字也不一定能办理。
后经销售主管协调，解释说马长娟属于新上岗人员对售房业务问题不是很熟悉，她们在想办法让等通知，若不能办理贷款就退款。
5月2日，张女士接到马长娟电话通知说销售经理张经理约面谈，而张经理见面却协调让张女士办一些相关假证，同时列出了办假证的一个详单明细，张女士没有同意。最终张经理很确定的告知如果确定不通过其他途径办理房贷的话完全可以退款。
售楼处销售经理换了人 首付款不予退还
6月3日，张女士再次打电话催促的时候竟被告知张经理职务调动不在了由销售经理高经理处理此事，而高经理给出的答复是不予退款。而之后再与大有公馆进行联系时，经常出现连续拨打10几次电话也无人接听的现象。
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