讯(通讯员 焦卫国)8月8日,济宁市公共汽车公司组织开展了公交运营秩序集中整治综合检查,确保省运会期间公司生产安全和公交运营秩序稳定,为广大乘客提供一个“安全、方便、快捷、舒适”的运营环境和乘车条件,展示良好的济宁公交新形象。
检查内容重点主要围绕以下几个方面:
安全运营。全体人员做到持证上岗,按规定着装。严格执行运营计划,首未班车发车准点率达100%。严格执行公司限速规定,无开“英雄车、斗气车、酒后开车”和接打手机现象。按规定线路走向运行,无擅自改线、越站溜站、到站不停车、不按港湾式停靠站规定停车,严禁站外上下乘客,严格执行二次进站规定。严格遵守票务纪律,无贪污或企图贪污票款现象。出租公司认真做好省际及县际包车管理工作,严格执行道路旅客运输有关规定,杜绝各类违纪行为发生。
优质服务。认真落实《山东省城市公共汽(电)车客运服务规范》,正确使用报站器。服务态度文明礼貌,耐心解答乘客提出的问题,优先照顾老幼病残孕及抱小孩的乘客,并动员乘客为他们让座,督导站点的乘客排队候车,依次上、下车;杜绝服务纠纷。
车辆管理。按计划执行车辆例保工作,开展车质车况大检查,尤其要重点检查车辆安全部位,包括轮胎、刹车、转向、灯光、电路等,确保车辆技术性能良好,严禁“带病车”上线运营;做好车容车貌管理工作,及时清扫车内卫生,车辆卫生做到内外清洁,达到公司“六净一亮”标准。
站牌设置。公交站牌设置合理,站牌无破损;线路图完整、清晰,注音规范、正确。
车内设施。做好车厢内各种服务设施的管理,按公司统一安排对投币箱、报站器、垃圾筐、服务公约、公益宣传、线路运营示意图等进行整治,确保统一规范。达到车内设施齐全,扶手、座椅牢固;乘客须知、线路示意图、服务规范、公益宣传、监督电话等宣传设施齐全完好。
广告管理。对车体广告进行全面检查,清除各类破损广告,严格广告制作程序,提高张贴水平,确保车身广告美观整洁;车载电视加大公益宣传力度,严禁播放不雅广告。
场站管理。集中对分公司驻地停车场进行环境卫生及场站设施整治。公交各站点停车场、站点必须实行专人管理,实现停车场、站点卫生清洁、车辆摆放有序,站务室室内物品摆放整齐,外观整洁美观。场站站牌、指示牌清晰有效,注音规范。站务员工作时必须着装规范,佩带上岗证,科学合理调度本站点的公交车辆,严格执行公司的各项运营规定及营运计划。全面整治各单位行政办公区域内的环境卫生,美化办公环境。