顺丰“嘿客”的重点在社区布点。
讯 据齐鲁晚报今日运河报道，在一二线城市炒得火热的顺丰“嘿客”社区便利店，半月前在济宁布点开门迎客。9日，记者来到位于冠亚星城的顺丰“嘿客”便利店，探访这一不售实物，下单需扫描二维码的新型商业门店。
记者了解到，与传统便利店不同，“嘿客”店内并无实物，而是摆放着印刷有虚拟物品的展板，食品、服装、箱包…印制在展板上的虚拟物品看似像网店截图，相中物品的市民可扫描二维码下单，或是通过店内的平板电脑，在指定的合作网站进行选购下单。
“这和我们在家网购有什么区别吗？”好奇的市民问道，导购员李霞称，“嘿客”合作网站提供的商品更有价格优势，售后服务更优质。此外，便利店还承担社区寄取件的功能，可以解决周边“上班族”无时间取快递的难题。
顺丰速递济宁区域负责人孙经理说，“嘿客”两家店面开业半月以来，多以好奇市民的光顾为主，大多前来一探究竟，下单量并不太理想。“除了传统物流配送，顺丰开始尝试线下门店经营，可以打破困扰行业的‘最后一公里’难题，但新的消费模式被接受需要一段时间。”
记者了解到，圆通速递也有意向在济宁开始实体社区店“妈妈店”，据圆通速递济宁地区负责人透露，与顺丰速运“广撒网”不同，圆通的社区店定位在母婴市场，目前正在选址筹备阶段。
“从去年开始，快递行业的竞争异常加剧。”济宁市邮管局相关工作人员介绍，一些新兴快递公司为抢占电商市场，恶意竞争拉低市场价格，使各快递公司利润空间压缩。顺丰速运、圆通速递等快递公司试水社区便利店，是竞争之趋也是转型之势。“便利店模式可以使快递企业打通末端配送通道，解决最后一公里难题。培养顾客‘到店自提’的消费习惯，还可以省下配送员的支出，同时涉足社区商业领域，增加零售利润渠道。”