今年以来，王丕镇按照金乡县委、金乡县政府的统一部署，结合正在开展的党的群众路线教育实践活动，聚全镇之力，集全镇之智筑牢了人社工作平台，扎实推进了61项服务职能在王丕高质、高效运行 ，使全镇广大群众在镇村就能享受优质高效的人社服务。
筑牢平台建设，夯实工作基础。先后投入60余万元建设了王丕镇便民服务大厅，将包括人社、民政、残联、经管、组织等业务站所整合在一起，实行“一站式”、“零距离”服务。其中，为人社所设置了就业、服务、社会保险、劳动关系等服务窗口，扩建了人力资源和社会保障服务大厅，配备了配备了电脑、传真机、打印机、复印机、信息发布屏等高标准的办公设备，贯通了专用网络，配备了7名工作人员。增设了服务、调解室等办公场所。同时，积极将公共服务向村延伸，聘任了29名村级协理员；在完善工作制度上，按照金乡县局的规范化要求，建立了人社所和服务站服务规范，形成制度汇编，印制成册，并将人社工作制度、工作职责、服务标准、服务项目全部制成公示板上墙，实现了公共服务设施设备标准化、管理服务规范化。
提升服务质量，创优质服务窗口。一是在人社所建立服务规范的基础上，又制定了大厅服务承诺、投诉受理、责任追究等制度；二是对工作人员统一配发了服装，要求工作人员进入大厅一律实行文明用语，统一着装，挂牌上岗；三是按照金乡县人社局各科室、处办下沉的业务要求，制定学习培训计划，经常组织人社所工作人员到金乡县局科室处办进一步学习和熟练业务，切实提高基层平台工作人员的业务素质、操作技能和服务水平，努力实现一岗多责、一专多能。另外，每月组织一次村级协理员培训，不断提高村级协理员的业务水平，让居民足不出户就能享受到贴心的人社服务。
履职尽责，扎实开展下沉职能业务。今年以来，金乡县人社局下沉了就业及人力资源、社会保障、劳动关系管理等4大类61项服务业务，该镇在组织全员参加金乡县局举办的业务操作培训的基础上，认真学习了金乡县局编印的《基层公共服务平台业务操作规范》，尽职尽责，扎实开展好每项下沉服务项目。目前，随着各项业务的陆续下沉，该镇已全面开展人力资源和社会保障服务：就业及人力资源服务方面，主要开展了就业失业登记、小额担保贷款申请、就业创业培训推荐、创业补贴申报、高校毕业生实名登记等服务。定期深入到企业调查用工需求，采集辖区内企业用工信息160余条，结合金乡县就业办发来的招工信息，利用各行政村的就业宣传栏、大厅外LED显示屏，定期发布招工信息，满足企业用工需求。让老百姓足不出村就能享受到就业服务，努力打造“15分钟就业服务圈”。在深入企业时，该镇把人社部门的各项优惠政策，比如：可以享受免费信息发布，免费提供招聘摊位、免费培训、社保补贴、小额担保贷款等优惠政策提供给企业。真心为企业服务、尽可能为其提供方便；截至目前，已帮助企业招聘30余人，发放就失业登记证135个，审核小额贷材料10份。查询个人参保信息300人次；劳动关系方面，采集辖区内企业用工信息160余条，提供工资指导价位公布和查询服务36人次，新增劳动监察“两网化”信息采集用人单位18家。首次开展了辖区内企业劳动监察书面审查工作，配合劳动监察执法工作，督促辖区内企业为职工交纳养老保险，以保障职工的合法权益。开展劳务市场清理整顿3次，公共基础管理方面，贯通了内部网络，专人负责劳动99三版、劳动监察信息管理系统等人社业务信息系统，定期统计更新。（张志鹏）
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