10月8日讯(记者 谷雨 通讯员 许秋明)今年国庆期间,秋高气爽,天气适宜,又恰逢重阳节,峄山景区客流量呈现井喷态势。据统计,10月1日-7日景区共接待游客20余万人,门票收入 110万元,同比增长48%。
据了解,为进一步提升游客满意度和游览体验,确保广大游客在峄山游的称心如意,峄山景区把"亲情化、细微化服务"作为岗位标准,黄金周期间旅游秩序井然。
配备免费车辆,缓解客流高峰。十一期间,景区配置10辆旅游观光车,租赁国运公交6辆豪华中巴车,分别从东停车场和西山售票房往来免费运送游客,有效缓解客流高峰。强化服务流程,提升游客满意度。成立"十一"期间旅游工作领导小组,印发《工作方案》,全员在岗在位、坚守一线,明确分工,夯实责任。全体职工统一工装,挂牌上岗,文明服务,成为一道亮丽风景线。强化重点部位管理,畅通旅游交通。协调组织市特勤大队、蓝天救援队和景区执法大队,加大对主要景点、路段等重点部位的巡查力度,重点部位布置专门人员疏通游客,全力为游客排扰解难。
在景区上下共同努力下,十一黄金周旅游秩序井然,实现了假日旅游"零堵塞"、"零投诉"、"零事故"。