齐鲁网11月1日讯 陈女士平时在德州工作,在济南有一套房子,一般不回来住。就在前几天,她回到位于济南万豪国际的房子的时候,吓了一跳。
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,陈女士告诉记者,她是24号晚上回来的,发现房子已经被泡四、五天。“家里全都是水,2楼的水已经到脚脖子上了,这什么的都没法住了。”
陈女士说,她进门一看,家里的地板、壁纸,和放在地上的衣服,全都被水泡的乱七八糟。经过检查,她发现是一片暖气片漏了水。
经过陈女士多方打听,得知前一段时间,暖气管道在进行打压试水。可是,让陈女士更纳闷的是,暖气管道打压试水,她为什么没有接到通知呢?陈女士表示,没接到任何打水试压的通知,电话、短信、张贴,什么都没有收到。
暖气打压试水 有没有通知?
随后,记者和陈女士一同来到她们小区的物业办公室,工作人员解释说,热力公司在打压试水之前,其实已经张贴通知了。
济南万豪国际小区物业工作人员告诉陈女士,“热力公司有通知,你可以去看,一号楼东面大堂,已经贴着通知呢!”10月19号贴的通知,而且,他们贴任何通知,都没有经过物业。”
按照物业工作人员的指示,在小区1号楼的大厅内,记者找到了一张济南热力有限公司四公司的注水通知。可是,看到这张通知,陈女士更郁闷了。1号楼贴的通知,我没看, 我怎么会去1号楼,我在3号楼住。”
陈女士突然想起了一件事情,她说,由于她平时不在这里居住,在去年的时候,暖气就已经报停了。“去年大约也就是这个时候,他让我交暖气费,我说不用,他让我交报停费,收百分之多少,我记不清楚。”
为了弄清楚原因,随后,记者与陈女士一同来到了济南热力客户服务营业厅,经过查询,工作人员确认了去年陈女士报停暖气的事情。“她如果来我们这儿,我们工作人员上门关上阀门的话,肯定是没有什么问题的。但是,她这个万豪情况比较特殊,去年是自管站,今年虽然交给了我们,但是,钥匙还在万豪手里面。”济南热力客户服务营业厅工作人员表示。
工作人员解释说,陈女士去年报停了暖气,但是今年没有继续报停。具体陈女士家暖气的问题,他们将派工作人员去进一步查看。
说到底,还是小区物业的自管站和热力公司交接的问题。现在陈女士面对的问题,就是她的损失,究竟是哪方面造成的。目前,小区物业和热力公司都认为是对方在管理自管站的钥匙。(视频来源:山东广播电视台生活频道《生活帮》 原标题:济南:平时没人住 家中被水泡)
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