工作人员不停巡查变动的压力表
“家里的暖气一直不理想，现在室内温度也就十五六度，晚上坐在客厅看电视还得盖上厚棉被。”昨天，家住盛泰广场小区的居民李女士反映，供暖以来她们家的暖气就一直不给力，温度不温不火。
暖气“变脸”，几家欢喜几家愁
昨天上午，记者赶到位于火炬路与红星路交叉口的盛泰广场小区。记者来到小区A座26层的李女士家发现，室内的暖气温度并不明显，客厅正中央摆放的一个温度计显示室内温度为“17℃”。“现在是中午时分，外面的阳光可以透进来，如果是一早或晚上，室内的温度比现在更低。”据李女士介绍，自进入供暖期以来，她们家就一直“冷飕飕”。没降温前室内温度还能忍受，现在突然降温，李女士在家都得穿上很厚的棉衣。记者在李女士家里走了一圈发现，除了洗手间内安装了一组暖气片外，其他房间均为地暖。
李女士告诉记者，她们一家于2013年入住盛泰广场小区，回忆起去年的供暖季，李女士说，四个月的供暖期，家里有近一月的时间暖气片是凉的。李女士提到，前几天她给热力公司打电话，对方说由于李女士家住在顶层，而位于地下的暖气加压泵压力不足，这才导致了居民楼上低层住户温暖如春，而高层住户寒冷如冰的情况。“压力不足就应该及时加压啊，这总不能交了一样的暖气费，供暖的效果却因楼层的不同而大打折扣吧！”对于热力公司的回应，李女士表示不能理解。
记者走访该小区时发现，家住低层的居民反映，家里暖气“热”或“还可以”，但是不少高层居民反映家里的暖气都是凉的。采访中，也有居民表示，小区高层住户暖气不热或许因居民私放供热用水所致。“位于地下的加压站每天都有人负责加压，压力正常的情况下顶层住户的暖气还是不热，这就有可能是别的原因。”小区居民黄先生说，如果低层住户私自放水也会直接影响整栋楼的供暖效果。
手动加压效果不理想
随后，记者又来到位于小区内的宏大物业公司。物业公司一位齐姓工作人员介绍，在供暖初期已有居民反映室内温度不达标，物业与热力公司联系后，热力公司的维修人员曾来到小区进行检查。检查中发现，位于地下的暖气自动加压设施已经失效，现已将自动加压改为手动控制。工作人员说，物业24小时值班，现已要求值班人员每隔半小时对高层住户进行一次供暖加压，目的就是为确保高层住户的正常供暖。当记者随工作人员来到小区地下二层的加压站时发现，虽然正值中午时分，但加压站内还是一片昏暗。
记者现场看到，一位穿着保安服的工作人员正在调试机器。据介绍，小区A、B座的加压站都集中在这里，低层住户采用的为自动加压设置，而高层住户的为手动控制。工作人员张师傅介绍，如果不及时加压，压力表会逐渐下降，届时高层居民家的热源不能及时送到，这将会直接影响供暖效果。记者透过高层加压泵一侧的压力表看到，此时指针正指向“12”，而张师傅表示，他在调控机器前压力表已经降至“10”。“虽然我们已安排工作人员专门负责加压站的调试，但毕竟人力加压还是会受外在因素的影响，现在还是希望热力公司能及时派遣技术人员前来小区进行检查维修，若能将自动加压恢复正常，居民家的暖气问题或许就能彻底解决。”物业的工作人员表示，对于高层住户接连反映暖气不热的事情他们也很无奈，现在物业不具备检修加压泵的能力，若想为居民提供良好的供暖效果还需热力部门配合。
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