采访中，4号楼的居民孙女士向记者反映，小区的用水、用电问题一直让居民很“头疼”。据孙女士介绍，目前小区的电价是按照每度“一块钱”的工业电价进行收取。受高价电费的影响，居民一直用电都很“小心”。但尽管这样，每次缴纳的高额电费还是让这里的住户吃不消！孙女士告诉记者，她家几乎每次缴电费，费用都在500元以上。“电费不仅价格高，有时电压还不稳定。只要家里一开空调，就经常跳闸。”另外，记者还了解到，2013年上房的3、4号居民楼，至今未通上天然气和暖气。对比小区每度电一块钱的收费标准，更不能让居民接受的是自来水问题。“我们三四号楼经常停水，而且每次停水、来水的时间都不固定，居民想提前存水都困难。”孙女士说，她是在去年3月份入住的4号居民楼，刚开始楼下并未有积水的情况，随着入住居民的逐渐增加，好景仅持续了一个月左右，楼下就开始“吐脏水”，就从那时起，居民家也开始经常性停水。“不知道什么时候来水，只能将水龙头打开后在下面放上一个水桶，但尽管这样，有时一天也接不到一桶水。”没有自来水，居民做饭、洗漱、洗衣服等这些基本的生活都完成不了。
紧邻河堤没大门居民安全无保障
记者现场还发现，3、4号居民楼紧邻河堤，周围并未设置围墙。其东侧与泰都小区毗邻，南北两侧也居民区分布，紧邻河堤分布着一片空地，并有一条小道可直通大桥，车辆及行人可通过这条小道随意进出。“我们这两排楼也没有安排保安人员，临近大桥的地方没有任何围挡，小区经常有外来人员出入。”3号楼的黄女士说，前几日的一天中午，她在家照看一岁半的女儿，突然听到有人敲门，没等黄女士去开门，一个陌生男子已将防盗门打开并进入室内。“现在想想都后怕，小区的治安如此混乱，居民家的安全难以保障。”黄女士告诉记者，为解决小区的用水、用电及治安问题，3、4号楼的业主代表曾多次向有关部门进行反应，但至今小区的这些问题都没有得到解决。
距离城区仅有一步之遥，这里的居住环境却如此糟心，黄女士说：“希望相关部门能尽快管一管，还小区一个正常的居住环境。”