这名工作人员表示，是由于外部原因造成热水器压力过大，进而造成了内胆破损。不过，记者在中海奥龙观邸物业工作人员那里，却得到了另外一个说法。
济南中海奥龙观邸物业姚经理告诉记者，“管道阀门坏了不属于质量问题，热水器本身炸了属于严重质量问题。”
李女士表示，当初她买的是精装修的房子，包括热水器在内的很多家具家电也都是开发商提供的，既然现在热水器出了问题，并且给自己造成了这么大的损失，开发商和热水器厂家应该对此负责。
针对这样的要求，物业姚经理表示，物业会帮着李女士来处理这件事情。
现在看来，究竟是不是华帝热水器产品有问题，还是售后所说的外部原因，还没有弄清楚，记者建议厂家是不是派人来检查一下，因为小区的很多热水器都是开发商统一提供的，查清楚了也让其他的业主放心。我们也希望物业能帮着李女士处理好这件事，有任何进展，齐鲁网将会继续关注。延伸阅读：物业行业发展迅速 丰诚物业服务升级德州小区居民私放暖气热水 物业称不可当生活用水海滨小区因物业费将6名业主告上法庭 业主喊冤业主严把质量关 烟台将出台两项新物业管理办法搬新家要交各种费 物价局:交物业费不用交管理费
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