1月26日讯(记者 谷雨)为进一步推动服务工作，鼓励先进，树立典型，提升各营业网点客户服务质量和服务水平，济宁银行开展了“2014年度十佳服务明星”评选活动。
此次评选活动由笔试、服务效率考核及辩论赛三个环节组成。各环节单独计分，最终累计得分前十名者，由济宁银行总行授予“2014年度十佳服务明星”称号。
2015年1月25日下午，济宁银行总行会议室进行着本次评选活动最后一个环节的比赛——“辩论赛”，各营业网点推选的40名选手紧紧围绕“文明服务、管理制度、风险防控、企业文化”等主题，进行了5场长达3个多小时的辩论。过程中，不乏一些博采众长、群策群力的优秀团队，让台下观众连声叫好；更有不少力排众议、语惊四座的优秀辩手，令人们眼前一亮。辩论现场，青年辩手们逻辑清晰、分析透彻、攻守有据、观点鲜明，展现了较高的辩论水平，体现了中行员工特有的精神风貌、知识水平以及应变能力。
2014年以来，在市委、市政府的正确领导下，济宁银行认真贯彻落实中央、省、市经济金融工作会议精神，牢牢坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”的市场定位，积极实施差异化、特色化发展战略，主动应对经济下行和利率市场化带来的压力和挑战，不断优化信贷结构和机构网点布局，努力改进金融服务，全面抓好队伍建设、业务经营、风险防控等方面工作，各项业务持续稳健发展。
截至2014年12月末，全行已设立4家跨区域分行，38家支行，日照、临沂两家分行正在筹建之中；资产总额335.2亿元，各项存款余额279.0亿元，各项贷款余额206.8亿元，分别较2009年增长了3.5倍；存贷比74.0％；上缴各类税金3.6亿元，纳税总额位列全市金融机构第一名。各项经营指标在国内同行业均处于领先水平。
凭借良好的服务形象和优异的经营业绩，济宁银行先后被中国银行业协会评为“文明规范服务示范单位”；连续三年在中国银监会监管评级中达到“二级”；连续三年被山东银监局评为“良好银行”；在山东省财政厅400余家地方金融企业绩效评价中获“AAA优秀”第二名；在《银行家》全国城商行综合竞争力排名中位列第17名。
李印喜行长在赛后发表了热情洋溢的讲话，他对这次辩论比赛和十佳服务明星评选工作给予了充分肯定，鼓励大家切实将优质文明服务观念融入日常工作实践，强化服务意识、提高服务能力、提升服务效率，充分展现济宁银行的精神风貌，全力打造成为流程银行、精品银行，为济宁银行的蓬勃发展积极贡献力量。
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