记者咨询了专业的律师，律师的意见是：消费者和商家之间所签订的空调合同，从法律上来讲，里面包含两个内容：一是买卖合同，第二个是安装和售后服务合同，这同时也是一个加工承揽合同，按照规定，应当由安装人自带工具，负责空调的安装维修，直至交付合格产品，在这种情况下，消费者享受的是六年内的空调正常使用权，至于如何修，该使用怎样的工具，是应该由卖方以及其售后保修部门来负责的。
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