为切实做好春运工作，连日来，金乡县交运局深入开展“情满旅途”活动，改善客运站候车、乘车服务、加强出行信息服务，力保春运期间旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨。
强化“一体服务”，让旅客出行更舒心。客运站规范站内指引标志标识，方便旅客中转、换乘，加强公交线路班次与铁路列车等运行时刻的衔接，合理安排运力，及时疏运旅客。积极开通学生专线等便民公交线路，满足旅客不同需求。遇恶劣天气造成封路停车时，加强沟通协调，统筹安排运力调度，及时疏运旅客。
开辟“便捷通道”，让旅客购票更省心。客运站切实加强客运售票管理，增开售票窗口，延长售票时间，优化预售票时限，加强班车运行时刻、票源等信息公开，满足旅客出行高峰期集中购票需要；针对学生、企业员工、务工人员等集体性出行的旅客，开展团体票预定、上门送票等特色购票服务。
建设“温馨驿站”，让旅客候乘更暖心。客运站严格落实客运服务质量标准，做到候车室内外环境整洁，消防设施完备有效，司乘人员服务热情。加强对旅客进出站、购票、安检、候车、餐饮、休息、如厕、检票、乘车等环节的组织引导，对老弱病残孕幼等特需旅客开辟“绿色通道”，方便旅客候乘。24小时开放候车室，提供免费开水，做好食品、饮料等生活必需品的储备工作。
构筑“平安旅程”，让旅客回家更安心。做好场站安全隐患排查，严格执行进、出站和安检规定，切实加强对“三品”进站及可疑旅客的检查力度，督促旅客使用安全带；加强对司乘人员的交通安全教育，督促驾驶人严格遵守交通法律法规，履行安全告知义务，严格执行驾驶规则和安全规范，不开超载车，不开隐患车；结合可能出现的恶劣天气、客流激增等突发事件，进一步完善应急预案，加强应急演练，备足应急物资，强化应急处置，全面提升交通运输应急保障能力，确保旅客平安回家。（陈凡 刘玉兵）
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