起火的摩天住宅楼“火炬塔”高86层，共有676套公寓，目前大部分被疏散的居民已回来恢复正常生活，但101套被烧毁的公寓被无限期关闭，无家可归的业主被临时安顿于周边酒店。至今起火原因未明，相关保险公司的调查理赔工作也仍在进行。
安盛海湾保险公司首席营销官博勒加德介绍说，连日来有关家庭财产和人身意外险的客户询价同比增长600%，在线意向投保增长450%，实际销售增长300%。苏黎世保险公司中东分部也遇到类似情况，灾后48小时客服热线几乎被各种咨询来电打爆。
美亚保险中东北非区个人业务主管查米认为，迪拜稳定的政治局势和良好的治安状况，是一些人不太重视买保险的主要原因，但类似火灾、飓风、地震等灾害造成的损失，是任何人都难以预料的，因此适当投保财产和人身意外险，实际上与购买车险和医疗险一样必要。
阿联酋本土的欧曼保险公司不仅承保了世界最高建筑哈利法塔、世界最大人工岛棕榈岛等迪拜地标建筑，也是此次“火炬塔”的主承保公司。该公司华裔市场专员来宁告诉新华社记者，欧曼此次在接到火警通知后立即启动应急预案，根据保险合同，欧曼公司将“火炬塔”居民统一安顿在附近的万豪酒店。在了解大楼所有人员安危状况后，再与大楼业主委员会及物业公司核对损失情况，为理赔做准备。
据介绍，“火炬塔”所有公寓均投保了财产险，由业主委员会委托物业公司统一购买上保，有一些业主和租客还追加了财产人身意外险等。因此，受灾公寓的业主避免了主要损失，而欧曼也通过再保险分散了风险。
来宁指出，迪拜作为中东金融中心，保险业总体较为繁荣。世界各国的大量侨民汇聚于此且流动性很强，造就了一个潜力巨大的保险市场。
迪拜各大保险公司的家庭财产意外险门槛很低且内容五花八门，一般家庭每年平均只需支付约700迪拉姆（约合412元人民币）的保费，一旦受灾即可获高达7.5万迪拉姆（约合4.4万元人民币）的赔偿金，保险内容包括个人财产及贵重物品，如珠宝、衣物、笔记本电脑、家具、家电、地毯等；一些险种可提供临时住宿和开锁服务等；有的还提供因家电故障造成的食品损失，最高可赔偿2500迪拉姆（约合1294元人民币）。
作者：李震 刘瑜茜 相关阅读