为维护广大消费者的合法权益,进一步完善汽车维修行业信誉体系,促进维修企业提高服务意识、服务水平,3.15期间,金乡县交通运输局携五家一二类维修企业在精心组织开展了以“诚信服务、放心消费”为主题的“3.15汽车维修质量服务月”系列活动。
活动中,大力宣传贯彻《机动车维修服务规范》(JT/T816-2011),新国标《汽车维修业开业条件》(GB/T16739-2014),号召汽车维修企业向社会做出优质服务承诺,提供各种优质便民服务,引导和促进全行业共同营造“服务规范、公平竞争、创建品牌、客户满意”的良好放心消费环境。
在金乡县交运局的组织下,维修企业开展了具有行业特色的服务活动,向广大汽车消费者提供免费咨询、免费检测、实施救援等系列服务;设立真伪汽车配件对比展示台,专人讲解辨别真伪汽车配件及用品的常识,提高消费者防伪意识;帮助广大车主了解汽车维修知识、解决汽车使用中常见的维修保养问题,使车主用户切实感受到开展“服务月”活动所带来的实惠。(李炜炜)