单据上标注，摔，屏碎，但这并不是小钱要修手机的原因。
手机卡的问题，却白白花了2000多块钱，小钱很不开心。
齐鲁网济南10月3日讯 苹果手机，以良好的性能和专业的售后服务在手机市场上占据了很大的比重，不少人也是对这个品牌的手机情有独钟，但东营的小钱最近却因为手机的事弄的有点郁闷。
小钱在去年购买了一部苹果6手机，用了不到一年后，却发现打不出电话去了，一直提示手机无服务。因为手机的原因给小钱的生活带来了很大的不便，为了快点解决这个问题，她拿着手机来到了东营市西城区的一家苹果售后服务店进行检测维修。对方经过检测称是主板坏了需要花2000多元更换新机。
小钱告诉记者，由于当时自己并没有带够钱，所以只能几天后再去进行维修。当小钱再次来到这家店准备签维修单维修的时候，她发现单子上标注了“摔屏、碎”的字样，小钱只当是因为自己的屏幕有摔过的痕迹需要自费，所以签了字。
手机换好后，一个让小钱意想不到的情况发生了，刚刚更换过的手机，装上电话卡后仍然显示无服务，她用她朋友的手机试过几次后，得出的结论是她的手机卡存在问题，在去营业厅更换了手机卡后，手机的功能才恢复正常，这让小钱有点难以接受。
小钱认为，自己本来是手机卡的问题，却因为售后的错误检测平白无故花费了2000多块钱。气愤不过的小钱不止一次找过这家苹果售后服务店，但问题却始终没有解决，售后服务给出的理由是当时的单子是小钱签字确认的。
小钱觉得，她的手机屏虽然摔了下，但完全不影响正常使用，并且第一次来这里检测时，工作人员说是手机主板出现问题，需要换机，而不是屏幕碎了换机，针对小钱的疑惑，售后服务店这样回答：“我们一天受理那么多人，你再要我们想起20天前我受理过你什么东西，你因为什么而来过，这不现实啊!”
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