网上称，如果乘客在12月3日前没有完成核验，今后或将无法再网购火车票。（视频截图）
打开12306网站进行手机验证。不过，正在这时网友们却发现，12306网站突然之间出现异常状况。（视频截图）
12月3日讯 据山东广播电视台公共频道《》报道，从前天中午开始，一条标题为“网上买火车票需在12月3日以前双向验证”的消息就开始在网络上疯传，搞得大家人心惶惶，赶紧上网去验证信息。那么，这个所谓的“双向验证”到底是怎么一回事儿？又是否会影响咱们购买回家过年的火车票呢？
这则提醒表示，如果火车乘客在12月3日前没有完成核验，今后或将无法再网购火车票，所以大家务必要在这两天之内完成验证。而与此同时，中国铁路客运服务中心12306网站和官方手机客户端也贴出了类似提示，要求用户在12月3日前抽时间进行双向核验核验，以免影响正常购票。
由于事发突然，距离截止日期又只剩下两天时间，于是从昨天下午开始，大量看到通知的网友赶紧忙碌起来，纷纷打开12306网站进行手机验证。不过，正在这时网友们却发现，12306网站突然之间出现异常状况，所谓的双向核验根本无法完成，用户花钱发送的短信也都统统打了水漂。对此，12306网站的客服人员给出了这样的解释。
客服人员表示，铁路部门此次推行双向验证，主要是为了防止用户身份证号被冒用或者盗用，以此借机开展囤票倒票的行为。在进行双向核验时，用户需要先向12306发送手机短信，然后才能收到专用验证码，一旦出现身份信息重复的提示，就代表身份信息已被注册，需本人持有效身份证原件到车站售票窗口进行重置。客服人员告诉记者，本次双向核验的截止时间为12月3日，至于错够本次验证的乘客是否还有其他途径进行信息核验，他们还在等待后续通知。
在经过了将近一天的争论和等待之后，中国铁路总公司终于通过官方微博发出公告，表示12306网站的双向核验可以随时受理，没有最后期限，乘客不必为此担心。看来，这次铁路部门又是让大家虚惊了一场。
编后：关于此次的风波，本来是一件好事儿，却把通知搞的如此仓促，后续的政策甚至客服人员都没有得到准确消息，这服务水平，还真是有点让人捉摸不透。
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