网络资料图
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济南12月28日讯（记者 满倩 通讯员 李东）一条条纵横交错的道路运输“大动脉”，让旅客在济就能畅行全国；一个个车辆管理便民服务站，让运输业户就近就能享受上线检测、证件发放等的“一站式”服务；一次次便民汽修进社区活动，让车主在家门口就能享受到优质便捷的汽修服务；一次次创新尝试，则让驾校学员享受到了自选教练、自定时段等越来越个性化的服务……
“十二五”期间，济南市交通运输局从细节入手，通过这些小变化，不断给济南市民带来惊喜，也让济南市民的生活越来越便捷。
关键词：便民
18个便民服务站实现市民就近办事儿
28日上午，济南市历下区道路运输车辆管理便民服务站内人头攒动，“挺方便的，业务可在一地办好。”正办理道路运输车辆年度审验的张师傅说。在济南，18个交通运输局筹建的便民服务站将便民亲民落到了实处。
据介绍，2013年，济南市交通局运输管理办公室（以下简称运管办），联合市汽车维修行业管理处（以下简称维管处）、市驾校服务中心（以下简称驾管中心），在济南设置了9个道路运输从业人员管理工作站和9个道路运输车辆管理便民服务站。9个从业资格管理工作站，推行便民高效的“驻点考核，联合办公”工作模式，设定了报名、教育、及诚信考核“一站式”的服务流程，采取“试点运行，分步推广，先市区推进，再全面展开”的工作步骤，通过采用从业资格管理系统全市联网、网上授权、远程修改证件信息、终端控制等一系列技术手段，实现市民就近办理道路运输从业资格证业务。9个道路运输车辆管理便民服务站将办公场所转移到汽车综合性能检测站，通过山东运政信息管理系统全市联网、终端控制等一系列技术手段，实现群众就近办理上线检测、证件发放（道路运输经营许可的补发、换发，道路运输证的核发、补发、换发）、二级维护、技术等级评定、年度审验等5类9项业务。便民服务站的设立，打破了区域的限制，广大经营者可任选一处就近办理相关业务，让市民告别了“多地奔波”的历史，方便快捷的“一站式”服务广受好评。
关键词：驾培
跟教练学车可“看人点菜”
“一站式”服务只是市交通运输局践行便民服务的一个缩影。“十二五”期间，市交通运输局按照“覆盖城乡、合理布局、科学调控、有序发展”的原则，合理投放教学车辆，不断提升驾驶员培训能力水平。至“十二五”末，济南共有驾校60所、教练车4109辆、教学设施设备8500台/套，培训能力达88万人，培训学员85万人。
按照驾培两项国家新标准，全面摸查驾校资质，60所驾校具备独立企业法人资格，建立职业经理人制度；全面核查教练车资质，审查教练员从业资格，安排参加继续教育、换发电子教练员证。督导济南驾校投入资金2.1亿元，用于规范教练场地设置，完善教学设施设备。目前已有55所驾校经专家论证查验达到国家标准，驾驶培训整体环境明显优化。同时，在济南试点预约培训，学员自主选择教练员、自由选择培训时段、自行评价教练员星级。并在全省率先实现驾驶培训计时系统监管平台与考试系统联网对接，驾驶培训与考试信息共享，确保培训与考试有效衔接，实现培训信息传输、储存、监管一体化。据悉，2016年开始，济南将进一步扩大试点范围，并逐步开展网上预约支付等功能。
关键词：客运
城区客运班线实现“公交化”运营
2012年9月，全市49座农村客运站建成使用；2013年4月，济齐城际公交K904、K906正式开通；2015年10月，章丘客运总站建成启用……市交通运输局通过搭建一条条道路运输“大动脉”，一个个零换乘枢纽，让旅客在济南就可畅行全国。作为济南都市圈第一条快速公交，2014年济莱快客的开通，以及2015年济莱两地公交“一卡通”，都是济南道路运输系统加快行业转型升级、提升运输服务质量的新举措。而正在积极推进的济泰快客，也必将让市民的出行更便捷。
近年来，运管办稳步推进道路水路运输行政许可制度改革，今年首次通过招投标方式确定包车客运经营主体，改革了客运班线与客运班车捆绑的管理模式和经营年限的核定方式。“十二五”期间，济南客运避开干线运输速度之争，“把大巴开到高铁开不到的地方去”，先后开行了济南机场连接周边12个市（县）及市区内火车站、汽车站的客运包车，实现多种运输方式中转“零”换乘。商河客运站和章丘客运总站陆续建成启用，济南西客站综合枢纽目前也已全面建成。此外，市交通运输局还先后对市区至长清、章丘、济阳等近城区客运班线进行了公交化改造，着力打造8条城乡公交示范线路。截至2014年，我市客运线路达到802条，其中农村客运线路326条，通班车的建制村比例达到99.7%。此外，“十二五”期间，市交通运输局还抓住大明湖扩建等历史机遇，加快发展水路旅游运输事业，2015年实现水路旅游客运量24万人，“船游泉城”已成济南一道靓丽风景。
关键词：监察
有效打击黑车让市民安心出行
目前，济南2924辆客运班车及旅游包车入网在线率已达98.7%，853辆危险货物运输车辆入网在线率也达到了96.95%。此外，12座黄河浮桥零事故、零投诉的指标也位列全省同行业的前列。来之不易的安全稳定局面，得益于运管办道路运输安全监管体系的建设。据介绍，2012年运管办就通过省道路运输车辆动态信息系统，利用全球定位技术对济南道路营运车辆运行动态信息进行了远程实时采集和传输。2015年1月，济南12座浮桥企业也全部安装了浮桥视频监控系统，实现了对黄河水清、汛情、冬凌等情况的实时在线监控。
据悉，今年截至目前，济南市交通运输监察支队共出动执法人员912人次，查处客运车辆违法行为245起，货运车辆违法行为683起，危化品运输车辆违法行为9起。“十二五”期间（2011-2015年）共查处各类道路运输违法行为10549起，道路运输市场秩序明显好转。今年，支队还建立了包括济南、德州、滨州、聊城等相邻4市的交通监察鲁北、鲁西北区域联动执法工作机制和我省济南、德州、滨州、泰安、聊城五市与河北省邯郸、邢台市和河南省濮阳在内的鲁豫冀三省八市联合治超工作机制，并以此为契机，增强与邻市之间的联查协查，不定期开展区间集中整治行动，切实发挥区域联动执法的呼应作用。截至目前，已开展区域联动执法行动6次，共查处各类道路运输违法行为42起，取得了预期效果。