讯 2015年12月26日下午五点多，汶上县白石镇杨庄村环卫监督员向该镇微信公众号“幸福白石”反映，该村东头养猪场垃圾桶丢了，垃圾堆了一地。该镇O2O管理办公室获悉后，立即转办镇环卫所前去处理。镇环卫所值班人员向岳塘保洁公司转发相关情况。12月27日一大早，岳塘保洁公司组织清运车辆及环卫工人对该处卫生死角进行了彻底清理，配置了垃圾桶，并将处理情况上传到镇环卫监督群。镇环卫所现场验收后将处理情况报镇O2O管理办公室。上午11点，微信公众号“幸福白石”向杨庄村环卫监督员反馈情况已处理完毕。该村环卫监督员回复：O2O管理还真管用，处理的很及时，垃圾清理得很干净，垃圾桶也配上了，非常感谢。
据悉，2015年白石镇积极探索环卫保洁市场化运作新模式，结合O2O管理模式，将该镇环境卫生保洁推向市场。根据卫生保洁片区划分，该镇组建环卫监督群，群成员包括各村环卫监督员、环卫所、保洁公司等人员组成，及时发现处理环卫保洁方面存在的问题。
白石镇积极探索运行“O2O”便民服务新模式，即线上收集、线下办理，申请并开通了幸福白石微信公众号，在镇、部门、村等单位组建微信群，建立了机关各部门、各村干部、部门与村相衔接的“三衔接”工作机制，把服务触角延伸到村、到组、到户。目前，已建立镇级微信群12个，村级微信群46个，扩大了基层党组织联系服务群众的覆盖面。在2015年底济宁市城乡环卫一体化群众满意度测评取得了市第七名、县第一名的好成绩。记者 尹丽娜
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