济宁新闻网讯（记者 梁凤翔 王超 通讯员 田蕾）曲阜市把推动解决群众反映强烈的突出问题贯穿“不忘初心 牢记使命”主题教育全过程，通过建立“拉呱说事、协商议事”制度，汇聚民情民意，让“问题清单”变“行动清单”，为群众破解难题。
曲阜市鼓楼社区居民孔少军说：“我家住商场后头，垃圾桶明显地不够，居民都把垃圾放外头，老人和小孩出门都很不方便，还又脏”
曲阜市鼓楼社区居民张玉婷说：“我住的这个地方墙皮大面积地脱落，然后小区里的电线乱扯乱挂，也很影响大家的安全，看看给解决下，让小区显得更干净更安全一些”
在曲阜市每个月都要举行的“拉呱说事 协商议事”活动现场，小到社区卫生、大到住房建设，各种民生诉求都面对面反映到了街道党员干部面前。
曲阜市鲁城街道鼓楼社区党委书记王长青说：“面对居民提出的意见和诉求，以及党员入户发现的问题，当场能解决的我们会马上就办立即解决，当场解决不了的 我们会统一到社区商议解决，社区解决不了的 我们会按照民意收集分离机制上报解决，问题解决后，我们会及时反馈给当事人，直到群众满意为止。”
主题教育活动开展以来，曲阜市在3个镇街10个社区建立了“拉呱说事、协商议事”制度，通过党员干部一线工作法，深入查找困扰群众生产生活的各类问题，集中拉出责任清单，建立问题台账，让群众的“问题清单”变为党员干部工作整改的“行动清单”。鲁城街道鼓楼社区辖区居民2624户，由于地处文物古迹集中的老城区，限制了供暖改造步伐，供暖保障问题一度成为群众热议的话题。
曲阜市聚源供热有限公司党委书记徐少亭说：“按照文物保护规定，咱们这块地方不能大挖大建，所以热力供暖一直实现不了，这个问题困扰我们也是多年了。”
民心所向，正是施政方向。针对鼓楼社区供暖难题，曲阜市住建、供暖和供气部门规划设计“气代煤”供暖实施方案，从问题反映到工程落成用了不到两个月时间，就解决了1000多户居民的采暖问题。
曲阜市鲁城街道鼓楼社区居民张建文说：“非常满意，我提的那些诉求都上去了，问题也解决了，我现在用得比较安全，也安心。”
曲阜市自建立“拉呱说事 协商议事”以来，全市确立了163项涉及教育医疗、社会保障等多层面即知即改问题，目前已整改解决147项。
曲阜市委常委组织部长孙希忠说：“我们将拉呱说事 协商议事活动同‘不忘初心 牢记使命’主题教育深度融合，让领导干部沉到基层一线，听取群众的诉求是什么，症结在哪里，问题有哪些，会同有关部门拿出切实可行的解决办法，真正让主题教育落实落地见到实效。”（《济宁新闻联播》）
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