“上个月，我急着用钱，跨行取了1万元，手续费被收了16元。”她说，很多ATM机每笔最多取2500元，1万元得取4次，“好贵啊”。
3月份时，她在外地 差，出取款6000元钱，手续费又花了30元，加上感到磁条 点坏，有前几天去银行换张卡，花了工本费5元，“这样算 ，今年这来张卡到现在已经花了85元了”。
粗略算来，客户办一张银行卡，按照每年产生一次金额为2000元的跨行取款和异地取款盘算，共需支付工本费年费、手续费至少22元。如办理了手机短佩服务，则需每年24元的服务费。加上打印存款清单、跨行跨地区存取款客户汇款或转账以及银行卡丧失或密码遗忘等意外情况则一张银行卡的持卡成本为每年近百元。
此外，信用卡的收费项目就更多了。一家国有银行的官方网站列出了该行信用卡12条收费款项：40元的挂失费、15元的补卡费、从50元到200元不等的年费、从1%到3%不等的柜、台取现手续费、1%的ATM取现手续费、175美元一张的境外紧急补卡手续费、每份5元的补制对账单手续费、日息万分之五、的循环信用利息、按返还金额的5‰收取的贷方余额返回手，续费、20元的信函/制卡/密码等加急处理费、超过信用额度部分的5%的超限费、15元一张的查阅境内签购单手续费。
收费项目，年增了数十种
对于银行纷推收费项目及进步收费标准，银行业人士也显得无奈。在榕一位银行业人士说，近来，随着银行扩大和存贷差收入的减少，银行的成本进步了很多。
在榕银行业人士流露2003年我国颁布新的《商业银行服务价格管理暂行措施》，因规定部分服务价格可履行市场价，成为商业银行举起收费大旗的兵器。银行收费时间也正是始于2003年，从当年开端，四大国有银行开端相继收取，ATM机跨行取款2元/笔的手续费。
他说，自2003年至2006年，收费项目增加近20项，小额账户管理费、借记卡年费等新增的收费项目，都是那三年间开端收取的。2006年后，尤其是近两年，收费项目激增，现在银行大大小小的收费项目加起来已有近百种。
部分收费涉嫌违法
银行对于收费项目毕竟是否拥有自主定价权？银行认为，根据《商业银行服务价格管理暂行措施》，除了少数被规定为政府领导价的项目外，其他都履行市场调节价，由银行自主定价。
对此，一位法律界人士表现，银行现有的一些收费项目，已经违规。例如，《商业银行服务价格管理暂行措施》第十一条规定：商业银行不得对国民币储蓄开户、销户、同城的同一银行内产生的国民币储蓄存款及大额以下取款业务收费。显然，小额活期存款账户收费已违背了这一规定。
现有收费项目，也存在相干法规“打架”的现象。例如跨行取款费曾在1999年颁布的《银行卡业务管理措施》中设置2元上限，但2004年3月履行的《跨行交易收益分配措施》中却又定出3.6元的标准，以上两个规定都未废除，二者明显冲突。(海峡都市报记者 李进实习生 陈伊铃)
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