中国之声记者调查发明,工、农、中、建四大国有商业银行在北京已经统一了同城跨行和异地跨行的网银转账收费标准,单笔最高收费45元。民生、招商等股份制银行目前仍然将同城和异地转账费用离开收取,同城转账每笔最低只收2元。
记者拨打农行客服电话得知,今年4月1号,中国农业银行就已经将网银跨行转账的手续费进行了统一,本来异地转账收取转账金额的千分之五,同城转账每笔只收两元,但统一之后,不论同城还是异地,都按照千分之五的标准收取:
在对其他三家国有商业银行的调查中,记者发明,这些银行也早已经在北京统一了网银同城和异地跨行的手续费用,收费标准最高的是工商银行,按照转账金额的千分之九来收取,每笔最高收费高达45元。
记者:我想问一下工行的网银跨行转账是怎么收费的?
客服:你是网上银行的普通客户吗?
记者:对,普通客户。
客服:这样的话你要在网上银行通过跨行汇款是按照汇款金额的百分之零点九收取的,每笔业务最低是1块8,最高45远封顶。
记者:同城的呢?
客服:同城的也是。无论同城还是异地,如果说涉及到跨行汇款都是按这个标准收取的。
民生、招商这些股份制银行的收费就便宜多了,这些银行依然履行的是网银同城和异地转账按照不同的标准收费,收费最低的民生银行,同城转账,每笔只收2元钱手续费:
相比之下,四大行的手续费不仅比股份制银行高,而且统一上调了很久,大多数普通客户却至今仍然不知。农行客服对此是这样说明的:
记者:这个规定公示了吗?没告诉我们?
客服:3月中旬的时候网点对外贴出的公示,在网上没有。
按照银监会相干规定,银行收费服务的服务项目、服务内容和服务价格,各商业银行不仅要在营业场合公告,还要在网站公示、在媒体公告,并通过宣传材料、对账单、柜台工作人员告诉等多种方法向客户充分告诉。 (记者梁盛)
多家银行信用卡挂失费达50元 被指绑架持卡人
【关注理由】
“感到我们就像是被银行绑架了!”连日来,媒体陆续报道了今年以来银行进步同城跨行取款手续费,开收贷款手续费、提前还贷的贷款账户管理费,名目繁多的银行收费,引发市民争议。昨日,福州王女士又反应了一个新情况:多数市民认为信用卡挂失费太高了,可偏偏又没措施不交。
记者获悉,目前银行收费项目已达上百种,而且还有不断增加的趋势。对于银行收费,市民广泛反感的有收费项目过多、费用过高、逼迫花费、不公示、服务跟不上等五方面。
不缴挂失费,账户就不安全?
“挂失个账户,要50元,也太贵了吧!”福州王女士说,上个月,她的信用卡丢了,她赶紧到银行挂失,认为挂失费最多只要10元,可没想到工作人员却狮子大开口:“挂失要收50元,补卡免费。”
重新办张卡免费,挂失却要50元,王女士无法接收,让银行将账户冻结,并请求销户。银行工作人员却称,申请销户到销户之间需45天时间,如果在冻结账户的情况下直接销户,这45天的风险由持卡人承担;如果办理了挂失,则风险由银行承担。“这账户都冻结了,还有啥风险呢?”王女士认为,自己被银行“绑架”了。
记者拨打该银行客服电话懂得到,情况确如王女士所言。随后,记者又拨打了多家银行客服电话得知,各银行信用卡挂失费多在40元以上,高的还达到60元;信用卡丧失挂失后,风险由银行承担,冻结乃至销户后万一产生风险都由客户自行承担。
银行卡收费,名目繁多
福州张小姐算了笔账,她说,养张银行卡,一年得花近百元。银行卡每年需交10元年费,每月2元的短佩服务费,一年共计24元。
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