8月13日，有市民向新民网反映，今日10时左右，华山医院网络系统瘫痪，病人看不了病、取不了药。11时40分左右，华山医院宣传科的一位工作人员在接受新民网记者采访时证实了此事并表示，已经启动应急预案。
“早早过来排队看病，病也看好了，就等着拿药，没想到从10点左右医院的网络就坏了，等了1个多小时了，现在还没好，最后只能把药给退了。”13日11时50分左右，市民周先生给新民网记者打来电话抱怨称，华山医院发生电脑网络故障，导致病人看病、取不了药。
12时06分，华山医院宣传科的一位工作人员在接受新民网记者采访时表示，医院已经启动应急预案，目前病人看病取药都是采取手工操作的方式在进行，网络故障具体原因技术部门正在调查。
12时21分，华山医院宣传科的戴科长给新民网打来电话称，网络故障已解决，医院就诊秩序正在逐步恢复。(记者 冒俊安)
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