10月8号那天，家住海盐的蔡先生一家六口人，在吃了晚饭后全部上吐下泻，6个人无一落下地被送去医院，有的住院，有的挂盐水。蔡先生想来想去，把怀疑指向了新开的那袋鸡精。
在海盐县人民医院，我们见到了惊魂未定的蔡先生和他的家人，对于8号那天发生的一幕，蔡先生一家说起来就生气。
蔡先生的妈妈：“6点多吃饭的，到八九点，就全部这样了，吐、拉，都来挂水了。”
蔡先生说，当时家里有5个大人，1个5岁的孩子，现在大人挂好盐水出院了，孩子还在住院。
蔡先生：“(有没有可能吃了两种相冲的食物？)没有的，平时我们都这样吃的，不会的，就是一包鸡精是新的。”
蔡先生说，8号晚上，他们在做晚饭的时候，使用了一包新开出来的鸡精，这包鸡精买来有一个多月的时间了。“是买一送一，买大包送小包的，就这样包装的，买来一个多月了。”
在蔡先生提供的包装上我们看到，这是一个名为太太乐的鸡精，其中小包是大包的赠品，购买的时候，大包和小包贴放在一起，装在一个塑料袋里，出问题的那天，蔡先生家吃的正是这包赠送的鸡精。“当时看了生产日期的，是大包的，2010年，就买了，小包的没看，包在里面的，看不到，就买了。”
一家6口全都去了医院，蔡先生有点怀疑这包鸡精有问题，他仔细地看了看这包赠品，结果真是不看不知道，一看吓一跳。“这个(生产)日期一看，2003年的！”
赠品的生产日期居然是2003年的，这让蔡先生倒吸一口凉气，蔡先生想对生产日期看个仔细，没想到，拿手一摸，证据糊了。“这个看不清楚，我想保护起来，就放在车里，结果天气一热，就糊了。”
赠品上的生产日期看不清楚了，这让蔡先生很担心，只能翻来覆去地看，想找出2003的印记，我们仔细地看了看生产日期，发现2003前面的200是很明显的，后面的3，看似3，又像8，包装上标着，保质期是18个月，也就是说，就算是2008年的，也已经过期了。同时我们还发现，购买品上的生产日记打印得清楚牢靠，并不是一抹就能抹掉。
全家被送进医院，蔡先生心里怎么都想找出原因，赠送的鸡精成了头号嫌疑对象，赠品是不是假货，有没有质量问题，只有找到商家后才能弄清。
我们陪着蔡先生到了海盐这家工农商超市，在蔡先生买鸡精的货架前，我们发现，买一送一的活动已经取消了。
工作人员：“过期了啊？(我还没说，你怎么知道过期)你找来么肯定这个事情啊。”
现场的几位工作人员告诉我们，这买一送一的活动已经结束很久了，他们自己也不知道赠品的生产日期是什么时候，工作人员说，这个鸡精他们卖得很好，最近卖出了250多包，但是买一赠一的只有一箱，也就是20包。“没有人来说过这个问题，这个第一个，我也不知道。”
超市工作人员要求蔡先生出示购物小票，但是小票已经没有了。“那你要处理事情，我们欢迎的，但是购物小票要看一下。你说生产日期是2003年，太太乐鸡精不会出这个问题的，这个是知名品牌。我们也都检查的。”
因为生产日期的字迹已经模糊，而且又没有购物小票，蔡先生显得百口莫辩，在沟通之后，超市的张经理也觉得，鸡精的确有可能是从自己的超市买走的，但他再三强调，自己这里出去的产品再怎么样也不可能是2003年的过期产品。“你做检测好了，没有关系的。”
张经理说，这包鸡精的买一送一包装是商家包的，直接运过来卖的，并非超市所为，并且他也否定了之前工作人员说的不检查赠品的说法，他说，他们也是要找到太太乐鸡精的供货商，才能问个明白。
电话连线太太乐鸡精商家：“你们有个赠品的鸡精，什么时候出来的？(有四五年吧)顾客买到2003年的产品。(不可能啊，印错了，我们这个产品出来才四五年啊)”
供货商表示愿意派人和蔡先生接头，做进一步的沟通，决定怎么检测。
在这件事情上，张经理也说了，表示理解蔡先生说的话，他相信一个客户不可能平白无故去找麻烦，他也愿意帮助蔡先生进行沟通，但是，对于顾客来说，在购买的时候没有仔细地看生产日期，在使用之前也忽略了这点，在出事时候又没能好好地保护证据，对蔡先生自己的维权也是重重阻挠，用蔡先生的实例提醒大家，多一个心眼，会少很多麻烦。