2010上海世博已经成功闭幕,近七千万中国游客眼中的世博是怎么样的呢?上海交通大学人文艺术研究院“世博与国家形象研究小组”针对中国游客就参展各国的表现及展出效果的抽样调查结果表明,在30个参观人气度和地区影响力极高的外国国家馆中,阿联酋馆、德国馆和俄罗斯馆名列前茅,其他进入前十位的顺次是瑞士馆,澳大利亚馆,意大利馆,比利时馆,韩国馆和美国馆。其中,意大利馆通过有效的文化融合和展示在“内部展示”和“文化特色”双重指标上获得满分,阿联酋馆和澳大利亚馆分别在“外形设计”和“服务态度”方面获得满分。值得一提的是,摩洛哥馆成为“参观该馆后对该国印象”提升最多的国家。可见如何把握世博契机,展示和塑造国家形象应是每个国家的重要外交使命,同时也是当今各国“软实力”比拼的重要显现。
调查结果显示,各国家馆方对其在世博的表现均比较满意,并认为自身基本实现了预期的展示目标。同时,外国馆方对上海世博的组织者、志愿者和上海世博的综合表现均比较满意。有意思的是外国馆方对中国媒体的表现评价明显高于自己本国媒体,而对国际媒体的评价普遍较低。