已经过去的2010年是泰安旅游业转型发展、取得历史性突破的一年。这一年，泰安市紧紧围绕创建国际旅游名城奋斗目标，深入实施“龙之旅”发展思路，坚持建设旅游项目、完善旅游设施、开发旅游产品、加强宣传促销、提升服务水平，旅游产业素质有效提升，产业结构日趋合理，增长方式日益优化，旅游产业进入了新的发展层面。
2010年，泰安市共接待国内游客3021.23万人次，实现国内旅游收入241.1亿元，同比分别增长30.12%和35.6%，增幅均列全省第1位。国内游客人数前进一位，列全省第五;国内旅游收入前进两位，列全省第四。均创历史最好水平，实现争先进位目标。加快项目建设推进产业转型升级
据泰安市旅游局局长程明介绍，2010年，方特欢乐世界、泰山封禅大典实景演出、花样年华景区、东平水浒古镇、老县衙旅游文化街等精品高端项目建成营业，推进速度快、建设质量高、市场反响好。
山东省旅游产业创新奖评选中，方特欢乐世界、泰山封禅大典分别荣获旅游项目建设创新和旅游演艺创新一等奖。日文版、韩文版旅游网站建成开通，旅游交通通标标识识系系统统二二期期工工程程的的2288块块标标牌牌如期竣工，旅游集散中心不断完善，进一步丰富了旅游服务功能。
与此同时，加快重点项目的建设，在建的瑞奥不夜城、盐海神汤国际会议中心、宝龙福朋大酒店、天颐湖旅游度假区太阳部落、大泰山生命颐养度假区项目、名嘉城市广场、快乐驿站等10个重点项目加快推进，目前已累计完成投资42.52亿元。
一批签约项目开工建设，蓝海国际大酒店、宝盛东岳大酒店、泰豪大酒店3家五星级宾馆，中青旅龙曦国际旅游度假地项目、宋庆龄基金会海外华人休养中心等项目签约落地并开始建设。促进文旅融合日益完善产品体系
程明介绍，泰安市一直注重加强文化与旅游业的融合，以新上大项目为依托，整合优势资源，突出泰山文化特色，自然观光与文化体验相协调，长线旅游与短线旅游相结合，一日游与多日游相补充，各类要素相配套的“新泰安新体验”旅游产品体系。
串联方特欢乐世界等新上旅游项目，设计推出了文化体验、旅游演艺、农业观光等“新泰安、新体验”特色产品集群。泰山东岳庙会、“泰山冠军”系列登山擂台赛、中华泰山成人礼等文化旅游活动激情上演，彰显了泰山文化魅力。第二十四届泰山国际旅游游文文化化登登山山节节期期间间，，成成功功举举办办了了国际现代音乐节、2010“龙之旅”首届拍客游泰安网络原创摄影摄像大赛、“世界，您好”缤纷国际旅游周等亮点活动，打造了“游客的节日、市民的节日”。登山节期间，全市共接待中外游客357.27万人次，实现旅游总收入22.40亿元，同比分别增长23.2%和26.5%。
策划推出特色旅游产品集群。整合新上旅游项目和城郊国家A级景区、工农业旅游示范点等特色资源，推出了文化体验、旅游演艺、现代科技、工业旅游、生态民俗、休闲度假等6大系列产品，10余条旅游精品线路，增加了新的看点和卖点。“泰山东岳庙会”、“泰山冠军”系列登山擂台赛、“中华泰山成人礼”等文化旅游活动激情上演，彰显了泰山文化魅力。
细分市场，量身定制个性化线路。针对世博会推出了“观世博游山东、新泰安新体验”国际旅游产品，针对韩国市场推出了“家和万事兴”修学旅游产品，针对欧美市场推出了民俗旅游产品，针对东南亚市场推出了水浒主题产品，针对登山节，推出了二日游、三日游旅游产品。提升服务软环境给力建设新格局
加强旅游服务规范标准体系建设，先后制定推出《旅行社岗位规范》、《星级饭店岗位规范》、《旅游游购购物物场场所所岗岗位位规规范范》》、、《《旅旅游游景景区岗位规范》等23个旅游服务规范标准，汇编成《泰安市创建国际旅游名城旅游服务规范》。
先后举办各类培训班46次，培训人员11626人次，促进旅游从业人员服务水平和质量不断提高，经过明察暗访抽检，服务标准达标率达到80%。
加强旅行社和星级饭店的管理。严格执行旅行社市场准入制度，审批旅行社13家。制定了旅游团队用车、乡村民俗旅游、旅游订餐服务、“一日游”旅游、旅游宾馆订房等5个合同示范文本，有效减少了合同纠纷。聘请人大代表、政协委员等担任星级饭店服务质量监督员，开展了星级饭店宾客满意度测评，健全和完善暗访曝光制度，对不达标饭店坚决摘牌。
加强导游队伍管理。举办泰安市精品导游员评选活动总决赛，编辑出版了《畅游泰安—新编导游词》，在全国首家推出导游规范服务示范光盘。在全国百万导游员的顶级赛事“2010全国导游大赛”决赛中，泰安市3名导游员代表山东省参赛，夺得中文组总分第1名、第21名和英文组第11名，充分体现了狠抓导游队伍建设的显著成效。
同时加强旅游景区品牌创建。新发展4A级景区3家，3A级景区4家，是历年来泰安市创建A级景区最多的一年。(郑燕 闫晨 王瑜)
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