中新网7月29日电 据卫生部网站消息,卫生部副部长尹力日前请求,医疗机构要积极配合医疗纠纷国民调解工作。尚未开展医疗纠纷国民调解和医疗义务保险的地区,要在今年年底前启动这项工作。
卫生部28日在京召开“加强平安医院建设 改良医疗执业环境”座谈会,研究今年6月以来恶性医闹事件频发的对策与防控计划。卫生部副部长尹力主持会议并讲话强调,要抓重点、抓基础,积极摸索新形势下医疗机构治安综合治理工作的新道路和新方法,建立比较完善的安全防备系统和治安保卫工作长效机制,努力从源头上化解医患抵触纠纷。
尹力强调,首先要高度器重医患抵触问题,要做好卫生范畴里的社会稳固工作。各级各类医疗机构要在公安机关的领导下,联合医疗机构特点,切实加强医院治安保卫机构和保安队伍建设,对重点岗位工作人员定期进行培训,进步全员安全意识和治安防备意识,落实各项人防、物防、技防措施,加大巡视防备力度,及时排查和打消各种不安定因素和安全隐患,要建立健全医警快速对接机制,有条件的处所要积极配合公安机关在重点医院建立警务室。
其次,各级各类医疗机构要及时向公安机关报告危及医疗机构、医务人员和患者安全及捣乱医疗秩序的苗头和事件,在公安机关的领导下做好抵触化解和安全事件防备;要积极向公安机关供给捣乱正常诊疗秩序的案件线索和职业医闹信息,配合公安机关做好涉医违法犯法运动的惩处工作。
同时,要一手抓医疗质量安全管理,进步医疗服务质量,一手抓改良医疗服务,改良患者就医体验,两手都要硬。要进步依法执业意识,保护医患双方合法权益,要加强医患沟通和医院投诉管理,建立畅通、便捷的投诉渠道,努力将抵触纠纷化解在萌芽状态。
尹力强调,医疗机构要积极配合医疗纠纷国民调解工作。尚未开展医疗纠纷国民调解和医疗义务保险的地区,要在今年年底前启动这项工作。未开展医疗纠纷国民调解和医疗义务保险工作的,平安医院考评要履行一票否决。
会上,公安、政法、中央综治办等部门代表以及中国医院协会、中国医师协会的法律专家,缭绕山东与湖北两省报告的典范案件进行了深入分析。
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