目前各家银行网上转账(跨行业务)的手续费差别很大，有的免收手续费，有的最高达到50元，因此网银用户必定要注意货比三家。
银行业内人士表现，一般说来，柜台人工成本大约是ATM机操作成本的10倍，而ATM机的操作成本又是网银应用成本的10倍左右。
本报济南8月4日讯 ( 记者 崔滨 实习生 姚鲁) 在银行ATM跨行手续费上涨后，网银成为小储户最后一个便宜的转账渠道。不过，省城市民王冉4日在网银上异地跨行转账了2万元，手续费却赫然被扣去了45元。怎么用网银倒多花钱了呢？王冉怀疑。
4日，在省城工作的王冉想给住在聊城的父母寄回2万元钱，本可以趁着周末回家的机会用银行卡在当地取现的王冉，想到最近银行ATM跨行取现手续费上调，便打起了网银的主意。
本认为网银转账快捷又便宜，但在鼠标一番轻松点击后，王冉的手机上收到的短信息赫然显示，转账手续费45元，就算是我拿着银行卡到聊城的ATM机上取现，一次2000元，每笔4元手续费，2万元取10次也才40元呢。王冉给自己算了笔账，发明网银转账并没有想象中那么便宜。
记者4日咨询省城多家银行懂得到，农行自今年4月份起便调剂了网银转账手续费，不再区分同城和异地。跨行转账的收费从之前的每笔3元，变为交易金额的0.5%，封顶(最高)35元。
同时，中国银行的跨行同城和异地转账费用分辨为1万元以下(含1万)，每笔5.5元；1万元以上每笔10.5元。建设银行的客服人员告诉记者，客户用网银跨行同城或异地转账，收费标准为每笔交易的0.5%，最低2元，最高25元。
记者粗略统计，在各家银行中，网银跨行转账手续收费最高额度为50元，为华夏银行。而交通银行则是近期才将跨行转账最高限，由每笔最高50元下调到交易金额的0.2%，最低2元/笔，最高20元/笔。
不过，虽然某些银行的网银手续收费贵过ATM机，但像兴业银行、广发银行、招商银行、中信银行和深发展银行等股份制银行，则大多履行免手续费或按每笔2到5元收费。这样的价格，比到柜面转账要便宜至少30%。
省城银行业内人士表现，一般说来，柜台人工成本大约是ATM机操作成本的10倍，而ATM机的操作成本又是网银应用成本的10倍左右。鉴于应用成本相差如此悬殊，银行也盼望通过收费差别来吸引客户进行网络操作。
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