最近,中国国民银行出台的《非金融机构支付服务管理措施》引起了业界广泛关注,该措施将于今年9月1日正式施行。为此,本刊记者采访了支付宝相干负责人。他表现,这一措施的出台对于全部行业的规范发展都将带来长远的影响。支付宝作为国内最大的第三方电子支付平台,将严格按照措施请求,筹备相干材料,积极申请允许证。
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用户数超3亿
该负责人表现,支付宝最初作为淘宝网一个解决网上支付信任问题的计划于2003年出生,发明性地采用了“担保交易”模式,即买家先将货款由支付宝监管,待收到货物满意后该货款才支付给卖家。这种模式解决了早期网购双方互不信任的难题,极大地提升了花费者的信心,也因为这一符合国情的措施,使得淘宝网一跃成为国内网购的标杆,随后这一模式成为国内网购和网络支付的标准配备。
支付宝在2004年独立成为一家公司,服务对象则由淘宝网逐步扩大到B2C(商家对客户)、C2C(个人对个人)及B2B(企业对企业)范畴。支撑应用支付宝交易服务的商家已经超过46万家;涵盖了虚拟游戏、数码通信、商业服务、机票等行业。随着发展,截至今年3月,支付宝注册用户数超过3亿。截至去年12月,日交易额峰值达12亿元,日交易笔数超过500万笔。
与银行协同发展
近几年,支付宝不断发展,开端深入人们的家庭生活,可以代理通信费、水电费等生活费用的缴纳,越来越多的人开端感受支付宝的方便性。这是否意味着支付宝有朝一日将具有与银行同台竞技的潜力？对此,支付宝相干负责人表现,支付宝的出发点是解决用户需求,进入缴费等服务范畴大慷慨便了日常生活。而作为第三方支付,支付宝业务的开展离不开与网银的密切合作,缴费服务即是与中国光大银行(601818,股吧)、杭州银行等金融机构进行合作后实现的。网银与支付宝同属网络支付圈的一部分,并不存在PK的问题。支付宝相干服务的开展都有赖于通过网银进行资金的输入与输出。
他表现,早期网银推出后,因为缺乏利用处景,发展并不尽如人意,而网购以及支付宝成为网银的最好场景,极大地推动了网银的发展,大大下降了银行相干的运营成本。这是互惠互利实现双赢的典范。目前,两者仍然有赖于协同发展,并且双方也开创性地展开了深度合作。例如支付宝卡通这一产品,形成了花费者、银行、支付宝三方互赢的局面。
朝无线化、国际化发展
支付宝的发展现状与最初的发展蓝图是否相一致？今后,随着不断的进步,支付宝有哪些重要的发展趋势？
支付宝相干负责人表现,作为一个新兴的服务与产业,电子支付在国内出生的时间并不长,各界包含支付宝本身对于该服务的认识也有一个由浅入深的过程。支付宝出生时,并没有想到进入缴费服务,进入航空机票范畴,也没有想到会做到现在这个范围。他说:“我们只是想解决用户的担心。因此对我们来说,重要的是去懂得客户遇到的麻烦,而不是一味地画一个发展路径,这是我们的价值观与出发点。”
他表现,电子支付的无线化、国际化等趋势都在努力发展中。
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