以负感官营销为例,企业到底看中了她们什么?她们的形象和企业品牌形象相符合?想必非也。企业看中的也不过是她们的知名度,那么这类负感官营销又能给企业带来什么呢?
“‘非正统’的红了,同时也意味着大量民众对她们的不认可,而找上她们进行营销活动的企业就像是搂着个定时炸弹搞一夜情,当时的刺激是有的,但是利好之处却没见多少,除了当场事发的危险外,还要防备可能随之而来的无穷后患。”小米认为企业这种为追求当下刺激的负感官营销风险是远远大于回报的。
就在此前不久,“物质女”马诺在南京出席某商家活动时被观众怒扔番茄。虽然看热闹的人是不少,但更多的人是把企业也当成笑话在看——原来你们的品牌形象、你们的产品是和某某某划等号的。
其实无论是新兴的网络营销还是传统营销,其核心理论都是不变的:对产品的引导创新,对产品附加价值的提升以及唤起消费者的共鸣。而滥用负感官营销非但不会提高企业的业绩,反而会拉低企业的品牌形象,错误地引导消费者对企业的认识。
愉悦当道 只选对的不选热的
“以前的营销手段非常简单,就是做广告,如今随着各种媒介尤其是网络的迅速发展,营销方式变得更加多样化和细分化,虽然变化无穷,但是也万变不离其宗,都要以满足消费者需求、为消费者带来愉悦享受为主。”在营销核心上,王新与姜奇平不谋而合。
“就拿前阵子李宁换标的事件来说,为什么李宁毅然将沿用那么久的Logo和口号都换了,最主要的原因就是他们的核心客户群体要发生变化。从 Anything is possible(一切皆有可能)到Make the Change(做出改变),它所体现的是李宁品牌形象、企业战略的整体变化。”王新表示,企业在营销方式的选择上一定要从消费者出发,结合企业自身情况制定一套适合企业发展的战略营销方式。
姜奇平也认为企业应该从终点状态来看营销手段,“为什么搜索引擎业务那么火,就因为它的核心是消费者的需求,Facebook在这点上做得比较好,它会测试用户的兴趣点,然后根据兴趣点给你匹配的服务。不像现在某些人根本不想了解消费者,就生拉硬打。”
围绕消费者进行营销,小米提起了近日网络风靡的“凡客体”,“凡客诚品这次的营销很成功,他们的广告创意不仅贴合了代言人的特征,而且也彰显了凡客诚品的品牌个性。也正因为这样广告与消费者产生了共鸣,各种版本的‘凡客’蜂拥而出。”
营销手段的选择往往是随着用户群体的需求变化而展开的,不同的营销方式和手段各有所长。“传统的营销方式并不一定就是落伍的,新兴的网络营销虽好但也并不一定适合所有企业,该回归传统就回归传统,如果有适合企业定位的新营销方式也可以大胆尝试。”王新表示,营销是一种策略,内容、方式、时机都是重要的构成因素,对于企业来说,适合自己的才是最好的。
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