采取应对措施
谷歌已经组建了一支工程师团队,从事社交网络的开发。领导该团队的是负责移动应用的谷歌工程副总裁维克·冈多特拉(Vic Gundotra)和负责Apps的谷歌产品管理副总裁布拉德利·霍洛维茨(Bradley Horowitz),他们二人此前都曾经参与Buzz的开发。
冈多特拉说:“作为我们组织全球信息的使命的一部分,谷歌也需要组织用户的好友关系,并使得用户能够看到与好友之间的互动、参与其中并借此受益。”
谷歌还收购了多家社交网络公司,并获取了大量技术和工程师。该公司收购的Slide和Jambool两家公司主要为社交网络开发应用以及虚拟商品和虚拟货币。另外,谷歌收购的Angstro则专注于社交服务之间的信息交换。今年,谷歌还收购了问答网站Aardwark,并对社交游戏公司Zynga进行了投资。
一名从事谷歌新款社交产品开发的员工透露,尽管此前曾经有相关报道,但是这个新项目不会包含大量游戏元素。
施密特说:“谷歌是一个非常严肃的地方。很难想象我们最终会成为一个重要的游戏或娱乐来源。更有可能的情况是,我们会成为这类内容的基础设施。”
谷歌的多名高管表示,无论具体计划如何,该公司都不会开发一款Facebook的复制品,并且要求用户重新输入所有的个人和社交数据。“我认为存在一种社交网络疲劳效应。”霍洛维茨说。
风险犹存
谷歌的风险的确很高,因为人们逐渐开始通过Yelp、Facebook或Twitter等其他网站上的好友来寻找问题的答案。例如,夏林·李最近就曾经通过Twitter向好友询问到哪里给孩子买衣服,并且得到了解答。
“以前,我可能会去谷歌,而对于Gap或American Eagle而言,存在着巨大的广告机遇。但是谷歌永远都无法了解到我的意图。”她说。
社交信息的潜力已经超越了搜索领域。Facebook最受欢迎的功能是图片分享以及在照片中标记好友。谷歌旗下的图片分享服务Picasa的社交功能却有所不足。
当人们分享广告并对其进行评论时,广告同样有望具备社交性。负责显示广告业务的谷歌副总裁尼尔·莫汉(Neal Mohan)表示,到2015年,将有四分之三的显示广告具备社交性。但是Facebook已经向用户提供这一服务。如果能够了解用户在社交网络上分享的信息——例如年龄、性别及其喜欢的餐馆和歌手——便可以帮助谷歌更为有效地发布广告。
Facebook发言人拉里·余(Larry Yus)表示,该公司预计将会出现各种规模不一的竞争对手,但他们仍将集中精力创建有价值的服务。但Facebook高管曾经私下表示过,他们最大的担忧是,谷歌给予Google Profiles服务的优先级高于Facebook。(鼎宏)
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