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Facebook深耕移动用户社交体验仍需破解技术瓶颈

时间:2011-02-15 11:04来源:人民网 www.yunhepan.com

  作为全球最大的社交网站,Facebook目前已经拥有逾5亿用户,并在去年11月宣布其移动用户总量达2亿。2010年,Facebook在移动市场的战略已经很明显,并围绕移动用户做足了文章。

  在2011年,Facebook也是当仁不让,将移动作为重中之重。日前,Facebook首席技术官布雷特·泰勒表示,Facebook 2011年的首要重点就是扩大在移动领域的影响力。Facebook还曾表示,希望其平台能够成为所有移动应用的“社交层”。

  Facebook加码移动平台,为移动体验增加社交元素

  2010年,Facebook围绕移动用户做足了文章,且表现不俗。2010年11月,Facebook宣布其移动用户总量已达2亿,移动用户显然是Facebook下一个增长点;2010年,Facebook首次超过谷歌成为美国访问量最多的网站;2010年,Facebook移动团队的作用愈加凸显,不仅推出了地理位置服务Places,还先后与数百家运营商达成了合作协议,等等。

  作为全球最大的社交网站,Facebook目前已经拥有超过五亿的用户。在2010年里,Facebook在移动市场的战略已经很明显,即通过所有移动该设备访问Facebook,在第三方移动应用中Facebook无处不在,利用手机特定功能推出新服务,如地理位置服务。

  2011年,Facebook当仁不让。“2011年,Facebook的首要重点就是扩大在移动领域的影响力。”Facebook首席技术官布雷特·泰勒日前表示,“特别是跨平台提供一致的用户体验”。移动领域商机无限,谁都想参与其中并分得一杯羹,Facebook自然也不例外。其实在去年,Facebook企业发展经理迈克尔·布朗(Michael Brown)就透露了公司2011年的发展战略要点:拓展电子商务和移动应用领域。因此,随着Facebook业务的日渐渗透,它要拓展移动领域成为一个无法回避的话题,不足为奇。

  之前,Facebook对移动人才的招募,无疑就预示着它已经把重心放在了移动平台领域。此外,Facebook早前还推出一系列的移动应用新功能,为2亿的手机用户拓展移动平台。最近,Facebook创始人马克·扎克伯格到访中国,拜访百度、新浪、中移动等几家TMT领域的行业巨头,所到之处即刻成为焦点,也有分析人士猜测Facebook之行意在移动互联网。据悉,Facebook还将开发相关智能平台的Facebook软件……回顾近几年的发展,正如互联网的社交一样,Facebook为用户移动体验增加社交元素,它在移动领域的实力和成就也逐渐显现。

  破解技术瓶颈,剑指移动应用“社交层”

  泰勒称,2011年Facebook的目标之一是标准化应用和移动网站的外观和体验。Facebook也曾表示,希望其平台能够成为所有移动应用的“社交层”。

  据悉,目前已有1.5亿Facebook用户通过移动设备访问该网站,但Facebook并不会满足于此。正如当初打造互联网平台一样,它也希望成为一个强大的移动平台,并为此全面加强移动业务。

  尽管Facebook移动领域的市场增长潜力不可低估,但现在看来,要想深耕移动平台,Facebook还面临着很大的坎儿。

  正如泰勒所言,Facebook在确保传统互联网和移动互联网用户获得一样的使用体验方面,面临不少重大工程技术的挑战,其中最大的挑战就是移动设备和平台之间的分隔。

  目前,Facebook有许多不同的移动平台,其中既包括iPhone、黑莓和Android版应用,还存在着m.facebook.com手机版Facebook、touch.facebook.com触摸式Facebook和0.Facebook.com无数据费用的轻量级网站,专为无线数据使用费贵的国家设计。泰勒表示,Facebook一直感到支持这么多平台有些力不从心。的确,如此多的移动平台,用户通过手机登录时难免会有些不知所措,毕竟移动互联网崇尚的是简单,多个平台的出现使得Facebook移动平台的使用体验不够好,增加了用户成本。

  泰勒表示,为了确保消费者在web和移动平台得到平衡的表现,每当有新功能推出时,Facebook就需要将其加入到7个不同的产品中:Facebook.com、m.facebook.com、touch.facebook.com、iPhone应用、Android应用、黑莓应用和其他移动设备上的无数定制版Facebook。“这极具挑战性,”泰勒说,“尽管我们的目标是覆盖所有人,但最终不得不在各个平台之中权衡挑选。”

  值得关注的是,HTML 5将在其中扮演关键的角色。Facebook还计划利用HTML 5,使得工程师能够更快地更新或发布功能,直接推送至广泛的用户群中而不必经过繁琐的审核程序。“现在或许有些超前,但我们在进行巨额的投资。”泰勒说,“绝大部分硅谷业内人士将HTML 5看做未来。”

  其实,互联网领域的Facebook就是一个平台,而移动领域又可以看作是互联网平台的延伸,甚至比互联网平台更加大有作为,但最基本的还是要让移动应用社交化。泰勒曾指出,电话等移动设备具有与生俱来的社交属性。Facebook的战略正是为最广大的受众提供应用,并使这些应用社交化。可以预测,未来Facebook平台在移动开发能力方面将会有更大的提升空间。

  社交服务移动化正成事实,或迎全面爆发?

  在这个一日千里的市场上,现在热捧和流行的东西,到了明天就很可能面临着被淘汰的危险。如今的移动领域也是如此,继移动即时通讯、移动阅读之后,移动社交网络迅速成为移动互联网领域的另一大“金矿”。

  另外,随着智能手机的普及、3G网络的完善及移动通讯资费的下调,手机随时随地、永远在线的特点使得手机与社交服务成为天生一对,大大增加了手机用户对社交网络服务的粘度。

  国内市场,PC端开心网、QQ农场等应用的快速兴起以及新浪微博的井喷式增长,先后为移动社交应用注入了市场活力。同时,移动社交应用成为众多厂商争相追捧的典型应用之一,如2009年7月搜狐“白社会”推出手机客户端软件,2009年10月爱立信与开心网签署合作协议,进入移动社交应用市场等。一时间,移动社交应用市场风生水起。

  但是,有分析人士提出,移动社交应用市场已经进入“虚热”阶段,虽然微博、街旁等新兴力量的不断兴起,或将给移动社交应用带入新的阶段,但移动社交应用市场的全面爆发还需假以时日。事实上,鉴于移动社交应用定位的不明确以及平台化发展受制于“入口型”应用,移动社交应用市场的确还存在着不少的障碍,需要破解。

  当然,我们也不能否认,社交服务的移动化正成为事实,移动社交应用目前也是全面开花。未来,社交服务的移动化能否更上一层楼?Facebook移动平台能否成为所有移动应用的“社交层”,还是值得期待的。(于伟)

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