杜家滨认为优质服务仍然是目前电子商务范畴的空白


张京科
头发花白、体态微胖的杜家滨已经从思科中国区总裁的地位上退下来好几年了。这个IT行业的“老先生”这几年转战投资界,似乎不愿意淡出大众,视野,最新的消息则是选择创业,他一边攻读“公司治理”博士,一边冲击“年轻”的电子商务行业。
上周末悄然上线的B2C电子商务购物网站则是杜家滨的“新生儿子”,富士康则是飞虎乐购的投资机构。在行业内,甚至有人提出“杜家滨+郭台铭”组合可能是刘强东的终结者。
在中国市场,除了新蛋中国以及出色亚马逊之外,刘强东创办的京东商城发展迅速,以其低价的竞争力,将成为飞虎乐购在3C销售范畴最大的竞争对手。
8月1日晚,杜家滨刚刚从北京返回深圳,就接收《第一财经日报》的电话采访,讲述了他在电子商务范畴的心路过程。
早在数年前,杜家滨就开端关注电子商务范畴,这与他的老朋友郭台铭不谋而合。杜家滨看准的是中国电子商务市场的服务空白留下的机会。杜家滨告诉记者:“中国花费者其实从来没有享受过优质的购物服务,仅仅依附低价和目前的物流配送,其实并不能让花费者满意。”
面对如此众多的竞争对手,杜家滨告诉记者,除了要让花费者在物流、购物、支付等基础方面感到方便之外,“我们的最大核心竞争力是在于售后服务,因为我们的开创人都很懂技巧,年轻的员工们也都有很丰富的售后服务经验。”
杜家滨是中国最早的著名职业经理人之一,于1994年3月出任美国微软公司北京代表处总经理,后升任微软(中国)有限公司总裁。1998年,杜家滨离开微软思科,担负中国总裁。2006年6月,杜家滨离开思科后做了天使投资人,并创立诚实科技。诚实科技重要从事面对欧美市场手机的设计、制作和销售等业务,在卖掉诚实科技之后,杜家滨转为专心投资,并投资了数家公司,也开端对电子商务产生了浓重的兴趣。此后,杜家滨一度消散在媒体的视野中。相继有传言其担负谷歌中国总裁和新蛋中国总裁,但最后均不攻自破。
被传言困扰的杜家滨告诉记者:“我从来没有担负过新蛋中国的员工,因为有一些朋友在新蛋,所以曾经帮过一些忙,也对电子商务范畴有了更好的懂得。”
随后,杜家滨与郭台铭在电子商务范畴的见解终于找到了契合点。郭台铭一直盼望在电子商务范畴有所发展,并且认为凑集了足够的技巧和人才,杜家滨也决定放弃并购一家电子商务网站的想法,而是创立一家公司开工。
于是,富士康作为大股东投资了杜家滨创立的飞虎乐购,而富士康数十万工人和内部网络环境,则为飞虎乐购的内测供给了非常好的购物条件和网络环境。
记者在飞虎乐购网站上没有看到明显的富士康字样,目前其展现的重要产品包含诺基亚、索尼、戴尔、海尔、苹果、惠普及部分国内厂商的笔记本、手机、数码相机以及上网本产品,还有部分生活用品。目前飞虎乐购在北京、上海及深圳三地设有办公室以及仓储物流服务,员工有近200人。
杜家滨说:“网站今后重要是3C产品为主,因为富士康内部的员工也会通过网站采购生活用品,所以补进了部分生活用品。”
重新出山的杜家滨并没有拿出大佬的态势大范围宣传,他已经开端在互联网范畴进行完一轮低调的访问。
对于此次杜家滨重出江湖,IT评论人刘兴亮表现:“低调的看好”。
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