VANCL开创人陈年(新浪科技配图)
贺骏
在中国服装电子商务范畴，VANCL(凡客诚品)和他的开创人陈年，绝对是一个不可不提的企业和人物。正式因为有了VANCL铺天盖地的广告以及极具诱惑力的价格，使得很多人从VANCL那里，开端了自己的第一次网上购置服装之旅。对于VANCL，有人会拿他和无疾而终的PPG比较，也有人会拿他和包罗万象的淘宝网比较。不过，不论是竖比还是横比，VANCL依旧是奇特的，似乎也正在向着成功接近。尽管最终的成果还没有揭晓，但是至少在目前，在中国服装电子商务范畴，VANC之路还是极具解剖意义的。为此，《证券日报》亦盼望通过对与陈年的对话，试图来解构这家疾速上升的电商企业。
《证券日报》(以下简称“《证》”)：在服装类电子商务网站中，当年的 PPG 和如今的凡客都以广告上的“砸钱”而著称。同样是大笔的广告投放， VANCL 和 PPG 的差别在哪里？今天回头来看， PPG 失败的最重要的原因是什么？ VANCL 是否会犯同样的错误？
陈年(以下简称 “陈”)：投放广告的目标，是为了吸引用户购置产品或服务，而不是为了砸钱，和传统品牌比，凡客在广告的投入上还差的很远，我们确定没有阿迪耐克甚至李宁的投入大。凡客和PPG的差别在团队，我们很明白要成绩凡客，是长跑，不是短跑。PPG 是把长跑当短跑了。
《证》：VANCL聘请韩寒和王珞丹的代言费大概是多少？如何量化的评估投入产出？
陈：我们没有任何意愿或者压力去考核代言的后果，因为我们不是靠他们来卖衣服的。但是，后果很好，超出了我们的想象。
《证》：在随机调查中，很多花费者并不明白VANCL的正确发音是什么？你是否打算通过广告等渠道来推广普及一下大众对VANCL的发音？另外，VANCL和凡客诚品，一个英文、一个中文，二者也不存在发音上的正确对应，很多媒体报道时，二者也是混用。未来你的品牌辨认上有没有这方面的考虑？
陈：凡客诚品，作为中文名称，代表了我们盼望所有的人都可能成为我们的客人，转达出凡客诚品的诚信经营之道。 从目前来看，我们感到凡客诚品(简称VANCL)很好，很多广告公司也建议不用做修正。至于以后是否会做调剂，根据企业的发展需要。
《证》：现在凡客诚品上经常有30元左右的衣服，而且还是免费快递。如果花费者只买一件这样的衣服的话，凡客的利润或者亏损是多少？
陈：这样不是很好吗？亏多少是企业内部的事情。
《证》：俗话说，一分钱一分货。凡客诚品的衣服如此便宜，毕竟是在哪里帮花费者省了钱？
陈：我们依托互联网，省去了诸多传统渠道的成本。
《证》：能用一句话概括一下凡客的商业模式吗？是否具备可复制性？相比于网游等互联网企业，凡客的“水泥”的比重是不是很大，做起来会不会很累？
陈：互联网时尚生活品牌。天下没有什么是不可以复制的。很重，但很高兴，因为用户的信任。
《证》：凡客的核心竞争力在哪里？如果有足够的资金的话，是不是可以全盘复制？
陈：凡客诚品快速崛起的原因，概括如下：1，技巧领先，利用互联网整合先进的中国服装制作业；2，客户体验至上，以及高性价比的经营之道；3，品牌文化顺应互联网时尚花费的潮流；4，我和我的团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的履行力。
《证》：你在凡客之外，又新建了一个网站V+，这是否意味着盼望用V+来提升VANCL所欠缺的品牌溢价？一边是做自有品牌，一边是做其他品牌的经销商，这两个角色是否会产生“纠结”？凡客与 V+ 在资本上的关系是什么？
陈：创办V更多是来自于市场的需求。凡客诚品和V+是两个独立的业务，独立运行。
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