许多女生都喜欢吃零食，住在辽宁路上的小李也不例外。喜欢吃话梅的她在“座上客”购买了两种话梅，没想到几粒话梅下肚却感到肚子一阵绞痛。“没想到看似正规的连锁店竟然也能出这样的事情，更让我感到气愤的是我拿着两样话梅去找店家，店家却认为他们没有责任。”
吃完话梅进了医院
据小李介绍，在上周三的时候她到“座上客”辽宁路店中购买了一种散装的话梅和一种带小包装的乌酸梅，买完后商家将包装袋上的密封条一封就交给她了，没有给她打印发票，也没有任何购买凭证。拿回家以后，她就打开两样零食吃了一些，不一会肚子就“咕噜咕噜”地叫，因为没有很严重的不适症状，所以她没有在意。可是，当她第二天又吃了这两样零食后，肚子却一阵剧痛。家人见状立即将她送到松山医院，经过检查，小李得的是病毒性痢疾，小李在医院里打了两天吊瓶才痊愈。
“我仔细一看‘座上客’的这两种话梅没有生产日期，前几天天气那么热，难保不变质，我去店里找，但是店里不认账。”小李气愤地说。
散装零食存在隐患
根据小李反映的情况，记者来到位于辽宁路上的 “座上客”，发现其中的零食分为两种，一种是有小包装袋的零食，在独立小包装袋上有生产日期，还有一种是散装的零食。而这些散装食品在销售包装时售货员只是将封口的密封环一拉，就递给了消费者，没有像正规超市那样在封口处贴上印有生产日期和保质期的密封签，而且也不给顾客提供购物小票或者发票，在记者的要求下，才出具了一张图章不清楚的收据。而在散装食品的包装袋上，只有销售店的地址，也没有生产日期、生产厂家、厂名。
随后，记者联系了“座上客”青岛地区的负责人李经理，李经理表示他们的食品绝对不会有问题，他可以提供质检报告。当记者询问在如此包装的情况下，李经理如何保证该商品和质检报告上的商品是同一批次的产品时，李经理表示对于这些问题他将向总公司反馈，改进不规范的地方。“如果消费者有确切的证据是吃了我们家的话梅引发急症，那么我们将包赔损失。”李经理介绍说。
对此纠纷，记者拨打了青岛市工商局12315投诉电话，市工商局的执法人员表示，散装食品在销售时按照规定就应该在封口处注明生产日期和保质期等相关信息，对于消费者反映“座上客”存在的问题，他们将上门调查。
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