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银行卡办理容易注销难 业内人士:为了挽留客户

时间:2010-09-02 16:42来源:未知 www.yunhepan.com

  随着现代化都市的发展,银行卡因其办卡快捷、使用方便,也被更多市民所认可。手持多张卡的现象更是屡见不鲜。但银行卡不用时候怎么处理?银行称,卡不注销就自动销户更不会影响卡主,这样的解释又有何依据?

  银行卡注销遭遇阻挠

  银行卡的注销,还得从林女士大量办卡说起。“办理一张卡才5元钱,还有的是免费的,就办了十余张。”林女士介绍,无意间翻看,更是找出了5张不同的银行卡。

  本想扔掉,但朋友的一句“如果不办注销又不交清年费,终将会影响个人信用”的提醒,让林女士赶紧跑到银行注销。“邮政储蓄、农行、中行、工行的还真不少。”林女士介绍,为此特意请了一天假。但来到银行后,工作人员的态度却让林女士摸不着头脑。“在一家银行,工作人员一直表示,只要卡内没有了钱,三个月后,银行卡会自动销户。”林女士介绍,银行工作人员还表示,银行卡不注销不会影响个人信用。“银行人员不停在劝说,我也着实烦了。”林女士表示,注销与否是自己说了算,对银行百般阻扰的事情很是烦恼。在自己的坚持下,银行才同意将林女士的银行卡注销。

  记者了解到,市民像林女士遇到的情况也不在少数。

  不注销不会影响信用?

  家住城区的市民王女士便是其中一位。随后记者陪同王女士来到城区一家农行,听说要办理注销业务,银行一名工作人员就表示,如果卡里面没有钱,客户无需注销,三个月后,银行卡会自动注销,也不会影响卡主的信誉。在王女士的坚持下,银行才同意将其注销。

  随后,记者再次走访城区其他4家银行。“银行卡资金如果为零,建议卡主不用注销,直接放起来就可以。”建设银行一家营业点工作人员称,对于注销的银行卡,银行将存放,不会出现再次使用的情况。“不会影响信用的,因为借记卡不是贷记卡,只要不欠费。你可以注销,但只是耽误时间。”工行一家营业点工作人员如是说。

  在记者采访的几家银行,谈起银行卡注销问题,大多银行人员均称没必要注销。真如上述银行人员所说,银行卡无需注销,只是耽误时间?

  阻扰注销只想留住客源

  “不注销对卡主以后的信用有无影响,我们也说不准。”随后,城区一家邮政储蓄相关人员表示,对于不用的银行卡,建议卡主将其注销。

  对于银行工作人员一再强调无需注销的问题,城区一家银行业内人士推断,大部分银行建议客户自己处理不用的银行卡,或让卡自动销户,也许是他们本行并没有因客户银行卡没有注销而影响信用的规定。“也可能是有些网点为了留住客户,而要求柜员不办理注销业务。”上述业内人士同时建议,对于想扔掉的银行卡,要将上面的磁剪碎,以免个人信息被盗走。“尤其是对高价回收银行卡的事情,一定谨慎。”


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