孟先生说，2007年5月，母亲的定期存款到期了，她到银行准备续存。一名穿着工装、自称叫“裴伴”的小伙子很热情，主动帮母亲填表。后来，在对方的劝说下，母亲陆续买了长城人寿和嘉禾人寿的四份保险。
孟先生说，2008年5月，母亲在裴伴的劝说下，买了一份国华一生关爱两全保险，投保人是孟先生，被保险人是他的女儿。当年9月，母亲又在其劝说下买了两份国华一生增值终身寿险——— 一份投保人是他，被保险人也是他；另一份的投保人是母亲，被保险人是妹妹。“母亲第一次见裴伴时，他穿着与银行员工相似的工装，母亲误以为他就在银行工作。前几次投保，都是先把钱存到存折里，然后保险公司再将钱划走。所以母亲误认为钱存到存折里，当然是存入银行了。”孟先生说，直到几天前母亲拿着保险合同去银行取款，才发现被忽悠了。
孟先生和妹妹最近才知道这回事。他们仔细看了保险合同，发现有五个签名是假的。而且国华的三份保险，每年都要续费交纳约1.6万元，母亲根本支付不起。“三份合同中，有三个签名是我的，一个签名是我妹妹和女儿的，这些签名既不是我们签的，也不是母亲签的，肯定是业务员代签的。”孟先生说，前几天，他们找到国华人寿，希望退还所有保费，对方称按照规定只能退还4000多元。
昨天下午，记者拨通了国华人寿工作人员曹先生的电话。他说，公司正在调查孟先生反映的问题，目前还没有结果。
山东方良律师事务所律师宋斌说，经相关部门认定，如果保险合同的签名确实不是本人所签，而是他人伪造的，保险合同则不能成立。保险公司应全额退还保险费用。
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