
“虫子药水”原封不动
虫子进注射液,不只它“杯具”
卖出的密封注射液中发现虫子,让药房老板很为难厂家表示愿意协商,但无法满足“不下十万”的赔偿 也许是看到虫子后的连锁反应,患者周某一直说他感觉浑身不对劲,“他说他嗅觉也不好了,睡眠也不好。

注射液里的虫子清晰可见 自己卖出的药水里竟然有一只虫子!在长丰县岗集镇开小药房的王先生因为这只虫子,成了“悲剧老板”。
“患者经常找到我门上来,问我药品的事情怎么解决。”而他只能说:再等等,会给你满意答复的。他找到了药品生产厂家,但在赔偿问题上,双方又无法达成一致,这事又耽搁了下来。
A 药房
卖出的密封注射液里有虫子
王先生是长丰县岗集镇人,在当地开了一家名叫福寿堂的小药房。中秋节前,同是岗集邻里的周某不小心患上了流感,“又是流鼻涕又是低烧,挺痛苦的。”周某先找了个诊所开了处方,又拿着处方,到他这来买药,“一共是三种注射药,药量是三天的。”
照着处方,王先生给周某把药都拿全了。这其中有一种叫做“地塞米松磷酸钠”的注射液,“主要用于退热。本来三天的量只需6支,但看价格也不贵,一盒10支拆开也不好拿,周某就直接拿了一盒。”
本来这事也就完了,王先生也没想到会有什么问题。可就在药卖出后第三天,周某又上门来了,“先开始还以为他又要买什么药,不想却是发现了购买的药有问题。”原来,周某在使用了两天之后,在第三天时,发现那种地塞米松磷酸钠注射液中,竟有一只黑色虫子,虫子的几只爪子还四脚朝天地躺着!
B 患者
要通过药房老板找厂家算账
周某是买了药再让诊所医生挂水的。由于药瓶是从外侧顺次向里拿,前两天一直没有发现。王先生起初也是不相信,但在事实面前也不得不承认:因为瓶子完全密封,除了药液中浸泡着一只黑虫,瓶子外观与正常注射剂无异,但药液比正常的少了近一半。
晃动药瓶,虫子也跟着晃动着。瓶身上的蓝色字标注了药水的名称:地塞米松磷酸钠注射液;有效期24个月;生产批号:1006123。从外包装看,这批药出自江苏涟水制药有限公司。虫子看上去就像小麦中的虫子,浑身黑黑的,比苍蝇小,但比蚂蚁大。
“我都是从正规渠道进货的。”店主王先生出示了他的进货单:这批药他7月26日从安徽宁远医药公司购进,总计100盒,“现在销售得还剩15盒了,以前都没发现过。”发现虫子后,王先生特意查看了剩下的药水,但剩下的也没有问题。
也许是看到虫子后的连锁反应,患者周某一直说他感觉浑身不对劲,“他说他嗅觉也不好了,睡眠也不好。”王先生表示,自己这家药房开了5年了,“平时来买药的都是乡里乡亲,出这样的事,我都不知道怎么跟人家交代。”
C 谈判
厂家不同意高额索赔要求
周某在王先生这里买的,自然找他解决,但他也只能找厂家了。同时,他还觉得,同一批次的药都是在一起生产,完了再分装的,“所以一瓶药里有虫子,那个批次的药可能都被污染了。”在向周某保证会给其一个满意的答复后,王先生开始和厂家联系。
根据包装盒上的联系电话,王先生与厂家江苏涟水制药有限公司取得了联系。厂家也很快派人来现场查看了,“看了之后,只愿意陪两件药,或者同等价值的经济赔偿。”王先生说,在谈判时,对方要周某开个价,周某随便说了句“不下十万”,“结果对方听成了16万,说是不可能。”
“我觉得这不是钱的问题,只希望厂方能写下保证书。”王先生说,在解决这个问题上,周某草拟了一个保证书,“希望厂家承诺,周先生以后若因为该药,对身体和心理造成损害,费用由公司承担,但厂家却不愿意签。”有了这样的保证书,王先生说自己才能安心,这样以后有什么问题,周某也不会找我。
周某本人也表示,一定要厂家给个说法,“要不在媒体上公开赔礼道歉,要不经济赔偿,但没几万不行,还有就是签署承诺书。”这三者,择其一。
D 厂家
可能是灌装时出现的失误
记者在王先生处看到了那瓶带有虫子的注射液,情况确实如王先生所说。但密封的药瓶中为何会有虫子呢?记者随后与该制药公司取得了联系,一位自称质量部管理人员的刘先生表示,正是他在处理此事。“接到客户的投诉电话,我第二天就赶去了现场。”刘先生表示,在王先生的药房,他见到了“虫子注射液”的照片和外包盒子,“但他们不让我看瓶子。”
“可能是灌装时,瓶子里有虫子但没发现。出厂时工人也粗心没有发现。”刘先生称,“虫子”绝对是个别现象,在药品生产时也绝对不会出问题,只可能在灌装时有些失误,“所以,有问题也只是那一支的问题。”
对于赔偿问题,刘先生表示厂方是十分积极的,而提出该赔偿方案,是依据以往惯例,“以前也有过瓶中存在些许玻璃屑的情况。”但没想到对方一开口就要16万,“我觉得像敲诈,不可能同意的。”刘先生称他一直和王先生保持联系,但就赔偿问题一直没有谈妥,“我已经提高到了5000元,但王先生还是不同意。”
对于保证书一事,刘某表示自己并没听说过,“王先生说不是钱的事,但谈到最后还是钱,而且从来没有和我说起过签保证书的事。”刘某表示,真有这样一份保证书,厂家是愿意签的,“这也是厂家应该的。”
E 药监局
可以向相关药监部门投诉
记者就此事咨询了合肥市药监局,稽查处一位汪姓工作人员表示,“可带着问题药品,到辖区长丰县药监局投诉。”汪姓工作人员称,药品中发现异物,药监部门会对整个批次的药品进行抽检,“检测内容包括药品品质的各个方面。”在有了明确的结果后,便会依据有关政策进行处理。
对此,王先生表示,最希望的还是对方同意签署“承诺书”,同时,他也会向药监部门举报此事。
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