世博记者陈文
黑白两色的安徽馆，颇有水墨画的淡雅味道。这种古典气质烘托出安徽馆徽派文化的主题，也让到这里参观的游客有一种时空倒退的感觉——回到古老的徽式院落，感受阵阵春雷中潺潺的雨水声，再配上一旁讲解员讲述这其间耐人寻味的文化故事，自然别有一番韵味。
每场讲解都是VIP级别
去过安徽馆的游客肯定会体会到这里的不同寻常。安徽馆的参观是分批进场，每场只能进入60人。而在体验安徽馆的10多分钟里，每批游客都会有一位专职的讲解员全程带团讲解。
这种感觉就像是有位贴身导游陪同在身边。“无论是VIP团还是散客，我们都是用同样的方式接待讲解。”李欣欣说，普通游客在安徽馆也能体会到VIP接待的感觉。
这样的接待方式，也会产生“副作用”。李欣欣告诉记者，因为是分批接待，势必要求后面的游客耐心等待，但就造成一些游客的不理解。“他们会觉得，为什么你们这里就不能像其他场馆一样随意进出，非得等那么久。”遇到这种情况，李欣欣的诀窍就是转移注意力。比如说，在门口的讲解员这时便会提前开始讲解，从安徽馆的外形讲到门口酷似迎客松的奇石“灵壁石”，让游客放松心情。“等到进场后，每个游客便会忘记刚才等待时的烦躁，沉浸在安徽馆的独特布置中。”
场馆讲解不能自说自话
值得一提的是，李欣欣今年刚刚大学毕业，刚刚加入安徽国际会展中心，这次世博行不仅是她们这个集体为世博服务，更是她个人的工作试用。而通过世博期间的良好表现，她也顺利得到了人生第一份工作。
不过，提到刚投入工作的那段时间，李欣欣也着实费了一番劲来调整。她在大学学的是播音专业，播音主持、电台实习这方面的工作做得不少，虽然都是动嘴皮子的活，但换成讲解，还是有些不适应。
“两者最大的区别是，主持面对的受众是被动接受，不会因为你讲得不好就走掉，但游客就不是这样了，就算你讲得再卖力，他觉得不好，或者你没吸引住他，他可能掉头就走。”李欣欣说，刚开始的时候，她就是用主持人那种端庄、字正腔圆的口吻向游客讲解，但实际的效果就好像是在一个电视屏幕中自说自话，根本吸引不了游客。
为此，李欣欣开始琢磨，如何吸引游客。她发现，讲解的要点在于要有亲和力，让每个游客都感觉到讲解员是和他在单对单交流，同时还要经常和游客互动。如此之后，游客的脚步也就留住了。
领会徽派建筑文化底蕴
安徽馆展现的是徽文化特色，但场馆并没有追求全面，而是专注于徽派建筑。所谓“无徽不成镇”，徽商推动了安徽城市的发展，同样，徽式建筑中也深深烙上了徽商的印记。
“最经典的就是我们馆里的‘四水归堂’展项，天上春雨如同四方之财，顺着天井汇入自家院落，这里不仅有天井这个徽派建筑中的典型代表，也体现了‘水’这个在徽文化中相当有地位的文化符号。”在讲述时，李欣欣自己也为徽文化的深厚底蕴所感动。
以前，李欣欣到西递、宏村这些古徽派建筑群去的时候，心里感受的只有漂亮，而如今她已能体会到其间传递出的文化涵义。“举个例子说，徽派建筑有个显著特色是马头墙，它的作用是即使隔壁邻居家着火了，火势也会被马头墙隔住，其实，这里也反映了徽商重利的商人性格。”李欣欣说，因为有了这种体会，她便更要将多彩多姿的徽派文化介绍给全世界的游客。
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