兖州鼓楼街道采取多项措施加强机关效能建设,优化发展软环境,创建学习型、服务型、务实型、规范型、和谐型机关,全街上下呈现出斗志昂扬、乐观向上、蓬勃发展的新气象。
加强学习,在好习惯养成上狠下功夫。街道始终坚持教育先行,每周一点名会后,为街道全体工作人员和村居主要领导开设了“十分钟课堂”,集中学习科学发展观、加强党风廉政建设、全心全意为群众服务、机关文明礼仪等方面内容,强调机关效能建设的重要性、工作标准和行为要求,促使机关全体人员养成高质量高效率开展工作、服务群众的良好习惯。
找准问题,在攻坚克难上狠下功夫。街道从各科室、各村居选调人员组成工作组,对街道、村居效能建设状况进行深入调研,明确工作思路,突出提高办事效率、规范行政行为、着力解决群众通过各种渠道反映的热点、难点问题等重点,制定实施方案,增强效能建设的针对性和实效性。
完善措施,在优化服务上狠下功夫。凡是属于街道和村居受理的事项,必须自受理之日起5个工作日办完审核手续上报;凡是有关部门审批同意的事项,街道各科室、各村居应在3个工作日内通知并发放到服务对象手中。健全 “一站式、一单清” 服务、工作任务月分解、上下班考勤、目标管理等四项制度,严格劳动纪律,提高工作效率,优化服务质量。
齐抓共管,在力求实效上狠下功夫。明确了效能建设工作职责分工,要求各科室、各村居紧密结合工作实际,抓好职责范围内效能建设,定期自查。把效能建设与抓好各项中心工作结合起来,形成人人讲效能、处处显效能、事事出效能的崭新面貌。
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