在创先争优活动中，济宁检验检疫局以促进地方经济发展为己任，以服务企业方便群众为突破口，以提高服务效能为重点，深入开展“擦亮窗口、服务群众”主题实践活动，不断推动创先争优活动向纵深开展。
强化教育，提高素质，努力提升服务能力。坚持把提高队伍素质作为提升服务能力的根本，先后开展了建设学习型党组织、党的宗旨、科学发展观等系列教育活动。选派检验人员到有关企业脱产学习，通过相关岗位锻炼实践，增长见识、增加才干，进一步提升服务企业、服务经济发展的能力和本领。
充分调研，问需于民，科学制定服务措施。开展了征求意见建议活动，广泛征求服务对象和社会各界的意见和建议，倾听服务对象的需求和呼声；邀请辖区内进出口企业召开“检企同心、共话发展”座谈会，充分倾听企业诉求。在此基础上,经过反复论证，制定了服务企业和外贸发展的工作方案和措施，切实增强服务经济发展的有效性。
改善条件，简化流程，大力优化服务环境。将报检大厅升级改造为开放式服务窗口，完善了政务公开栏、窗口标识，设置公告栏，配备便民服务设施，优化了报检大厅环境，缩短了检企沟通距离。将业务科室全部调整集中到较低楼层，促使业务科室全部下沉，使企业在咨询或办理业务时能够就近接受更加便捷的服务。他们还增加了报检大厅收费窗口，有效解决了收费窗口排队问题。针对大蒜价格波动较大、地区形势不稳现状，整合检测流程，将检测周期由平均5天压缩至3.5天，避免企业遭受经济损失。
重点帮扶，延伸服务，力促企业扩大出口。与新建进出口企业较为集中的高新区签署了合作协议，着重为其提供信息、检验检疫业务培训、重大项目跟踪、出口优质品牌培育等方面的服务。在大蒜产业集散地金乡召开出口大蒜质量提升工作会议，就贯彻落实省局出口蔬菜质量提升方案、保障大蒜等农产品出口质量提出具体监管服务措施。主动开展国外重点关注的有毒有害物质检测技术研究，帮助企业提升质量安全控制能力，指导企业在国家允许的范围内用足用好政策。
相关阅读