9月10日——9月19日网上民声民声通报

　　9月10日—9月19日，网上民声共收到有效留言41条，截止9月24日，回复37条，回复率为90.24%。

　　网上民声热点问题

　　一、 城市名片，搭载着市民的素质与文明，目前市民对公共汽车、出租车的监督与关注度逐步升温。

　　【网友建议】太白路往东都直达济宁高新区了，2009年以前的时候，路还不好走，济宁39路公交车都通到济宁高新区的沙岗头村，如今，现在，路宽了，也好走了，但是39路公交车就却只到雪花集团了，强烈要求，39路公交车从雪花集团，顺着济微路延伸到济宁高新区诗仙路，最终到济宁高新区的业庄泗河大桥。
我们这儿也是高新区，为什么享受不到现代社会的发展成果啊，希望领导费心啊！

　　济宁市公共汽车公司回复，公司目前一直着手线路优化问题， 对于您反映的39路线路延伸的问题，公司已对该建议进行调研，再次感谢您的关注！

　　【网友投诉】现在，太白路往东都直达济宁高新区了，2009年以前的时候，路还不好走，济宁39路公交车都通到济宁高新区的沙岗头村，如今，现在，路宽了，也好走了，但是39路公交车就却只到雪花集团了，强烈要求，39路公交车从雪花集团，顺着济微路延伸到济宁高新区诗仙路，最终到济宁高新区的业庄泗河大桥。

　　我们这儿也是高新区，为什么享受不到现代社会的发展成果啊，希望领导费心啊！

　　公共汽车公司回复，公司目前一直着手线路优化问题， 对于您反映的39路线路延伸的问题，公司已对该建议进行调研，再次感谢您的关注！

　　【网友投诉】我是绿色家园的业主，经常做39路公交车。

　　我觉得39路车的部分司机太不像话的了，昨天有个女司机卖人情票，见是一个熟人就不让投币，有人说了她一句，她竟然说“有本事就投诉我！没本事就别说话！”

　　真气人。还有一次有一个司机开着车竟然玩手机游戏连连看，这也太不负责任了！
还有你们公司既然在绿色家园设立了站牌，为什么有的车去有的不去，我12号下午6点一直等到快7点了也没有一辆车，还有，往东去雪花集团的时候为什么不往南拐弯，有很多想往东去的人们根本就坐不上车，我感觉这和39路司机的素质有很大关系！另外诗仙路与瑞园路的路口太危险了，车多又快，在横穿诗仙路的时候很容易出事故！

　　综上所述提一些建议：

　　我研究了一下路线，我觉得39路的公交路线应该更改一下，从济宁出城后在同济路往南拐，到诗仙路后往东，路过绿色家园，到瑞园路往北拐然后回到崇文大道走原路线到雪花集团，这样既不用横穿诗仙路，保证了安全，又能保证乘客能坐上车。

　　济宁公共汽车公司回复，首先感谢您对公交工作的关心、理解和支持！对于您反映的39路驾驶员违纪行为，公司已责成分公司召开线路会议，对驾驶员进行批评教育，教育驾驶员严格执行公司的运营管理规定，我们恳请乘客在遇到类似问题时提供具体的时间、地点、车号，我们可以对驾驶员进行相关的处理，监督电话2317429。同时，对于您反映的39路改线的建议，我们已将您的建议转到公司营调处，该处室将对您的建议进一步调研。

　　【网友投诉】2011年9月9日我去微山，出了汽车站看到微山的变化挺大的，看到门口有很多出租车，准备打算打车去县城的，但遭遇了出租车的拒载。车号是鲁H6C119,鑫鑫公司的一辆绿色出租车，给他们公司打电话投诉也没有下文了。听说微山要创建旅游城市呢，可是出租车都管理不好，出租车是一个城市的名片，希望有关部门对微山的出租车市场进行管理管理。

　　微山县交通运输局回复，首先感谢你对我县出租车的关注和支持。根据你所反应的问题，经调查核实，车牌号为鲁H6C119的出租车确实存在拒载行为，其行为违反了《济宁市出租汽车管理办法》第二十一条第五款的规定，微山出租车管理所对其采取了停止营运三天，驾驶员参加培训学习并写出书面检查等处罚措施。在此，微山出租车管理所欢迎广大人民群众继续对我县出租车进行监督，为我县出租车管理做出自己的贡献。

　　【网友建议】公交车52路线改线后，52路线与31路线对接不上，不少车站西路的市民出行很不方便，52路与31路能否对接上！

　　济宁市公共汽车公司回复，对于您反映的关于52路线与31路线对接的建议，公司领导已安排相关处室进行调研，线路延伸主要涉及到停车场的问题，谢谢您的关注！

　　【网友投诉】2011年09月13号晚上20点左右，我从红星路红星八号路段自东向西行驶，这个鲁HT1962一路按着喇叭闪着大灯急急忙忙的也是自东向西行驶往前赶，让一下还好，让不开的这个喇叭大灯按个不停闪个不断的，一路狂奔，一直到浣笔泉路路口有人搭车他才停下。这我才知道他是空车狂奔，出租车管理所的同志们，这样的人开出租太屈才了，该培养他开赛车才对！我要是乘客我不敢做这个车，这些车在市区不用远光灯也能开吧，为什么非得照的别人看不见才好呢，当然这里边也有我们这样的私家车，我觉得也该管管喇叭长鸣爆闪大灯的驾驶员，技术好也不能这样显摆吧。太让人气愤了，你们不是有那个定位吗！看看就知道了。看看我有没有说谎。我希望看到出租车管理所的答复，给予公正。

　　济宁市城区出租车管理所高度重视，认真分析出租汽车行业存在的问题，积极采取有效措施，提高出租汽车管理和服务水平。现将有关问题回复如下：

　　首先非常感谢广大市民对我市出租汽车行业的监督。针对鲁HT1962夜间频繁使用大灯、喇叭的不文明行为向市民道歉。出现这种情况，不但破坏了出租汽车行业的形象，更损害了我们行业的声誉，对我市出租汽车行业造成了不良的影响！并对违规出租车驾驶员做出以下处理，收回鲁HT1962驾驶员的服务资格证，即日开除，在行业做出通报批评。以此作为案例就夜间文明行车开展一次例会学习，进一步提高服务水平。

　　二、 供暖供气问题依旧是市民关注的焦点。

　　【网友咨询】请问太白路与火炬路交叉口的济宁丹桂苑小区二期沿街1、2号楼今年是否可以供暖？已经有很多住户入住，如无法供暖将会影响很多住户冬季生活。谢谢。

　　济宁市东郊热电厂回复，丹桂苑小区1、2#楼业主入住率如果达到规定比例，我们可以供暖，若低于规定比例，即便是供暖，用户室内效果也不会太理想。为保证小区居民冬季采暖效果，只有达到规定的入住比例，我们方可供暖。

　　【网友咨询】我是都市豪庭二期住户，去年年前上房，上房时已经缴纳开户费，目前已经入住了，请问天燃气什么时间能通上？谢谢

　　济宁市华润天燃气有限公司回复，为确保高层住户用气安全，开通天燃气与该座入住率有关，请业主与物业及时联系并前来办理相关手续。

　　【网友咨询】我们是宁建集团宿舍的住户们，长期以来我们这的所有单元楼都没有安装暖气，一到冬天特别是老人和孩子们都冻的瑟瑟发抖。我们唯一取暖的办法就是家家安装烧煤的炉子，所以我们这一到冬天就生活在烟熏火燎中，整个大院也是烟雾弥漫十分呛人。我们这样美丽的城市怎么能允许这么严重污染济宁蓝天工程的大户存在哪？我们几十栋单元楼的老人和孩子们强烈要求给我们安装暖气，还我们一个空气清新生活舒适的优良环境。望公司领导给予方便。望市有关部门给予答复。全体住户谢谢！

　　济宁市东郊热电厂回复，经了解，宁建集团宿舍负责人已与热电厂相关部门负责人联系，目前，小区居民采暖系统正在安装过程中。

　　【网友建议】都市豪庭是都市春天的二期工程，有许多住户去年已经挨了一年冻，今年暖气直供了，一期的已经通知拿缴费卡了，我们这接近二十栋楼的住户至今没有接到通知，听说今年可能供不了。如果那样，家里只能用空调，既不暖和又浪费能源，与政府提倡的节能相矛盾。希望有关部门能重视一下这个问题，让群众过个暖和节能环保的冬天
济宁市东郊热电厂回复，都市豪庭为新建小区，经了解，小区换热站正在紧张的建设中，待换热站建成，且符合技术要求交付东郊热电厂管理运行，我们将进一步与小区物业负责人联系，以便尽快推进小区换热站建设事宜，解决小区居民采暖问题。