济宁新闻网讯（记者 王媛 通讯员 贾洪波 刘高志 胡士忠）曲阜市创新乡村治理的方法途径，在农村推行“说事必回”制度，畅通说事渠道，收集社情民意，落实群众诉求，把群众反映的问题清单变成干部的服务清单，取得了说事听民声、回音解民忧的效果。
尼山镇鲁源新村老年公寓正在紧张施工，作为首批即将入住的老人，孔庆山每天都要过来看看。
曲阜市尼山镇鲁源新村村民孔庆山说：“过来看看，建成什么样了，都比较高兴。”
这所老年公寓，是孔庆山通过村里的“说事墙”提议建设的。鲁源新村位于曲阜市乡村振兴示范片区内，去年开始搬迁改造。分到新房后，孔庆山和其他老人普遍感到与孩子们住在一块不方便，于是在村里的“说事墙”上留言反映，希望建个老年公寓。根据留言，村两委组织开展讨论。征得大家同意后，马上与有关部门沟通，今年国庆节前，200多套高标准老年公寓开工建设。
曲阜市尼山镇鲁源新村村民孔庆山说：“我在说事墙上写了两句话，希望建个老年公寓，没想到真实现了。 ”
让孔庆山梦想成真的“说事必回”制度，是曲阜市今年乡村治理的创新举措之一。为拓宽民意收集渠道，各村在显著位置设立说事墙、回音壁，左侧为说事区，供村民反映问题，右侧是回音壁，由村“两委”负责答复。对群众的合理诉求，村党支部牵头落实，乡镇党委政府跟踪督办，定期组织评议，确保件件有回音、事事有着落。
曲阜市尼山镇鲁源新村党支部书记刘承彪表示：“对于留言墙上反映的问题，我们能马上解决的，马上解决，不能马上解决的，给村民说清理由以后限期解决，特别重大的问题，经过党员会议，村民代表会议，协调相关部门给予解决。”
除了留言墙反映诉求外，曲阜的“说事必回”制度还开通了“说事箱”里投信、“说事室”里“拉呱”、微信群里随时说、APP上在线说等多种渠道，方便村民畅所欲言，反映的问题都能得到快速回复和妥善解决。防山镇齐王坡村不少老年人过去为了省钱，一直用“穿心炉”靠柴火烧水，污染空气，还存在火灾隐患，前段时间被村里叫停，结果引发了新的问题。
曲阜市防山镇齐王坡村村民牛中华说：“这样一不让用“穿心炉”烧水之后，老年人的吃水问题就不好解决了，都是七八十岁的老人，他用电、用气都不大好掌握。”
在村里每周一次的“拉呱说事”上，牛中华反映了老年人的困惑。齐王坡村两委连忙召开村民代表会议进行商讨，最后决定安一套热水净水装置，解决了老年人用热水的难题。
曲阜市防山镇齐王坡村村民牛中华说：“免费让70周岁以上的老人免费用水，既解决了老年人的喝水问题，这样也美化了环境。”
目前，“说事必回”制度已在曲阜市431个村推开，收集群众各类意见、诉求600余件，回复率100%，办结率98.5%，搭建起了农村党员干部与群众沟通交流的桥梁。（《济宁新闻联播》）
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