在一次矿难事故现场，一白发老人得知孙子遇难的消息后悲愤交加，拉扯着在场处理事故的一名干部说：“为什么死的是我孙子，你们这些当官的为什么不死啊!”情急之下，老人话说得太偏激，但这位干部没有责备，而是上前搀扶着老人说道：“老人家，我同您一样悲痛。以后，我就是您的亲人!”说罢，两人紧紧地拥抱在了一起。
传统观念中，人们对“会说话”持不以为然的态度，孔老夫子就说：“巧言令色，鲜矣仁。”其实，这话有失偏颇。倒是古人另一句话说得好：“一言之辩，重于九鼎至宝;三寸之舌，强于百万雄师。”看来，对如何说话不可小视。
春秋时期，晋国大臣荀息劝诫晋灵公放弃建九层之台的故事很有趣。荀息得知灵公劳民伤财建造九层之台，冒着“进谏者，杀无赦”的危险来见灵公，说自己能连叠12枚棋子，且加上9个鸡蛋。灵公甚觉稀罕，便令他表演。荀息叠起12枚棋子之后，又将鸡蛋往上放。灵公惊呼危哉!荀息见时机成熟，便说此不足为险，尚有更险之事。灵公问何事，荀息从容答道：九层之台，三载尚未完工，然男误耕，女误织，国库空，邻虎视，若此，国将亡矣，累卵之危尚可比?灵公恍然大悟，下令停建九层之台。
钱学森既是一名严谨的科学家，又很讲究领导艺术，连批评人都别具一格。一次，钱老与身边一名专家谈起软件问题，他便让其把自己的想法写出来。这名专家写了一篇文章交给钱老，钱老看后微微一笑说：“我给你念首诗吧。爱好由来下笔难，一诗千改始心安，阿婆还似初笄女，头未梳成不许看。”钱老念完清代袁枚的诗后，对方脸红了，忙把文章拿回去修改。待修改后再送审时，钱老仔细看后说：“这回你是认真的。”
当然，在现实生活中，用打比喻和念诗的方式劝诫人、批评人，毕竟不是一般人所能为的。但有话好好说，把话说得有分寸、中听，能够入耳入心，却是每个人都需要学习和修炼的。时下，一些干部“雷语”不断，不仅影响了自身的形象，而且有损于党和政府的威信，更从反面证实了“会说话”的重要性。
俗话说：“言为心声”。说话是一门艺术，又不仅仅是艺术，它与人的人生观、价值观密切相关。那些常讲“雷人”之语的人，不只存在不会说话的问题，其背后是骄横跋扈的心态，是“官本位”思想的折射，是人生观、价值观的错位。因之，要好好说话，须得好好做人。只有心里装着百姓，加强自我修养，才能待人以诚讲真话，言之有物讲实话，言简意赅讲管用的话，与人沟通讲贴心的话，掌握分寸讲能做到的话。即便有天大本事，也不说天大的话;心有委屈和隐情，也不说过头的话。使说的话让群众爱听，从心里点头，从而搭起拉近感情、增强理解、维护团结、促进和谐的桥梁。
有话好好说，赢得的不仅是掌声，更多的将是心声。向贤彪
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