近年来，经济社会快速发展，人民生活水平得到显著提升，社会各界和广大群众对环境质量的要求越来越高，为打造一个干净、整洁的城市环境，金乡县市容环卫局紧紧围绕经济社会发展大局，以“服务金乡县域经济发展，造福百姓生产生活”为己任，内强素质，外塑形象，全面提升工作服务水平。
以文明行为营造和谐。广大环卫干部职工坚持“问政于民、问需于民、问计于民”的发展理念，牢记“全心全意为人民服务”宗旨，在工作中充分发扬“宁愿一人脏，换来万家洁”的环卫精神，扎实苦干，严格自律，从自身做起，从小事做起，在道路清扫保洁，机械化洒水及垃圾收集、清运，公厕管理等工作中，时刻把群众利益放在首位，做到文明工作，热情服务，以自身行动积极倡导树立文明行为，同时通过电视、网络、报纸等媒介手段，不断加大宣传教育力度，积极宣扬“垃圾不落地，文明在手中”，提高广大群众的环卫意识、责任意识和主人翁意识，杜绝乱丢垃圾、随地吐痰等不文明现象，以文明行为营造和谐社会环境。
以规范执法树立形象。市容环卫部门作为城市执法的一个重要窗口，承担着生活垃圾处理费的收缴，乱扔乱倒垃圾、车辆抛撒遗漏及门前乱摆乱放等违规违章现象的查处，此项工作如果处理不当，将有可能激化矛盾，对环卫工作造成极大的负面影响。对此，金乡县市容环卫局积极采取有效措施，一方面严格执法程序，规范执法行为，在接待人、处理事时严格遵守各项规章制度，依法行政，按规办事，做到文明、礼貌、细致、耐心，同时坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等违法违纪现象；另一方面坚持以“教育”为主，以“处罚”为辅的原则，注重对当事人及广大群众的宣传教育，通过执法行为使他们切身体会到环卫工作的艰辛和重要性，从而认清自己的错误，树立文明的行为方式。通过此举，极大提升了环卫工作在群众心目中的良好形象。（张国伟 苏 燕）
莫鑫
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